Adıma Açılan Kredi Ve Kartlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

2022 yılında engelli torunuma engelli aracı almak için emekli maaşımı aldığım bankaya kredi başvurusu yaptığımda, kredi notumun bozuk olduğu ve başka bankalardan araştırma yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Mersin Mezitli’deki bankaları tek tek gezdiğimde, sadece Denizbank üzerinden adıma bilgim ve rızam dışında kredi ve ek kart çıkarıldığını öğrendim. Sonradan anladığım kadarıyla bu işlemler 2021 yılında yapılmış, ancak ben bu durumu 2022 yılında tesadüfen fark ettim.

Denizbank üzerinden, benim hiçbir şekilde kullanmadığım ve haberim olmayan kredi ve ek kart borcu nedeniyle yaklaşık 26 milyar lira borç görünmekteyken, icra ve avukat masraflarıyla birlikte toplam borç yaklaşık 200 milyarı geçti. Emekli ve mağdur bir vatandaş olmama rağmen, Denizbank herhangi bir araştırma yapmadan evime ve aracıma icra koydurdu, sitede ve çevremde ciddi şekilde rencide oldum, kimsenin yüzüne bakamaz hale geldim ve mecbur kalarak bu borçları ödemek zorunda bırakıldım.

Ayrıca Metlife Sigorta tarafından da yine bilgim ve onayım olmadan, adıma yaklaşık 60 adet hayat sigortası poliçesi düzenlendiği tespit edilmiştir. Tüm bu işlemlerde bankada kayıtlı telefon numarası, IBAN ve e-posta bilgilerinin Hacı Mehmet Güneri adına kayıtlı olduğu, savcılık sürecinde ortaya çıkmıştır. Yine savcılık tarafından bu numaraların ve e-posta adresinin Hacı Mehmet Güneri’ye ait olduğu, ses kayıtlarının ise oğlu Emirhan Güneri’ye ait olduğunun tespit edilmesine rağmen, Denizbank ve Metlife Sigorta asıl sorumlular yerine beni borçlu ve sorumlu tutarak mağdur etmeye devam etmiştir.

Ben bu kişiler ve kurumlar hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum, ayrıca maddi ve manevi tazminat davası açma hazırlığındayım. Buna rağmen Denizbank’ın avukatları benden yaklaşık 35 milyar lira tahsil etti, Tüketici Mahkemesi hakiminin daha düşük tutarlı kararına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Denizbank ve Metlife Sigorta’nın, bilgim dışında düzenlenen kredi, ek kart ve sigorta işlemleriyle ilgili tüm kayıtları incelemesini, gerçek sorumlular olan Hacı Mehmet Güneri ve ailesinden tahsilat yapmasını, benden zorla ve haksız şekilde tahsil edilen tüm paraların eksiksiz olarak iade edilmesini ve kredi sicilimin tamamen temizlenmesini talep ediyorum. Bilgim dışında atılan her imza, açılan her hesap ve yapılan her işlemle ilgili sorumluluğumun kaldırılmasını, mağduriyetimin resmi olarak kabul edilmesini ve gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Denizbank ve Metlife Sigorta’nın benim adıma bilgim ve onayım olmadan kredi, kredi kartı, ek kart ve çok sayıda hayat sigortası işlemi yaptığını 2022 yılında öğrendim. Adıma yaklaşık 60’a yakın hayat sigortası düzenlenmiş, bu işlemler sırasında Hacı Mehmet Güneri ve eşi Gülisim Güneri’nin bilgileri ve telefon numaralarının kullanıldığı sonradan ortaya çıktı. Yine bu kişiler tarafından Denizbank üzerinden mobil bankacılık açılarak benim adıma kredi çekildiği ve kredi kartı kullanıldığı, kredi kartı imza ve ses kayıtlarının da Hacı Mehmet Güneri ve oğlu Emirhan Güneri’ye ait olduğunun tespit edildiği tarafıma bildirildi.

Ben bu durum ortaya çıktıktan sonra tüm bu işlemlerin iptal edilmesini sağladım ancak uğradığım maddi zarar ortada durmaktadır. Buna rağmen Denizbank’a 2022 başında resmi olarak itiraz dilekçesi vermeme karşın bankadan tatmin edici bir dönüş yapılmadı ve gerekli inceleme ve hassasiyet gösterilmedi. Metlife Sigorta ise sahte bilgilerle benim adıma hayat sigortası düzenlemiş, bu kadar ciddi bir konuda nasıl bu derece büyük bir hata yapıldığını anlayabilmiş değilim.

Ben, Denizbank ve Metlife Sigorta’nın benim adıma yapılan tüm usulsüz kredi, kart ve sigorta işlemlerinden doğan maddi zararımı faiziyle birlikte eksiksiz olarak karşılamasını, gerçek sorumluların tespit edilmesi için gerekli tüm incelemenin titizlikle yapılmasını ve bu süreçteki ihmal ve hatalarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Denizbank ve Metlife Sigorta hakkında, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma habersiz ve izinsiz şekilde kredi ve ek kredi kartları açılması, ayrıca yine adıma çok sayıda hayat sigortası düzenlenmesi nedeniyle şikayetçiyim. 2021 yılında, Hacı Mehmet Güneri isimli kişi ve bazı diğer şahısların, hem benim kimlik bilgilerimi hem de rahmetli Emre Türk olmuş adına düzenlenen kimliği kullanarak üzerime kredi, kredi kartı ve ek kart çıkardığını öğrendim. Metlife Sigorta tarafından da sahte şekilde Erhan Türkoğlu adına yaklaşık 60’a yakın hayat sigortası yapıldığını, asıl Erhan Türkoğlu’nun ise ben olduğumu belirtmek istiyorum.

Denizbank sisteminde daha önce Hacı Mehmet Güneri’ye ait olarak kayıtlı telefon numaralarının ve iletişim bilgilerinin bulunduğunu, şikayetlerimden sonra bu numaraların iptal edilip değiştirildiğini öğrendim. Ayrıca şu anda kullandığı numaralar ve yine bankada kayıtlı olan e-posta bilgilerinin de araştırılmasını talep ediyorum. Savcılık soruşturması sırasında, bankadaki ses kayıtlarının incelenmesiyle, hem Hacı Mehmet Güneri’ye hem de oğlu Emirhan Güneri’ye ait seslerin tespit edildiğini, ayrıca Hakan ve Ömer isimli kişilerin de bu işin içinde olduğunun ortaya çıktığını savcım bana ifade sırasında bildirdi. Buna rağmen tüm bu işlemler, sanki ben başvurmuş ve onay vermişim gibi sistemde benim üzerimden yürütülmüş.

Bu süreçte Denizbank aracılığıyla benden, yıllar önce trafik kazasında kaybettiğim oğlumun kan parası dahil olmak üzere ciddi miktarda para tahsil edildi. Denizbank’a 40 milyar, daha sonra 20 milyar daha ödedim, avukatlarına yaklaşık 60 milyar, bilirkişiye ise 20 milyar ödeme yaptım. Toplamda 200 milyara yakın param gitti. Tüm bu işlemler benim rızam ve bilgim dışında yapılmış olmasına rağmen, borçlu duruma düşen, ödemek zorunda kalan ve hem maddi hem manevi olarak yıpranan taraf ben oldum.

Yaşadığım mağduriyet sadece maddi kayıpla sınırlı kalmadı, itibarım da ağır şekilde zedelendi. Denizbank’ın avukatlarının beni oturduğum sitede ve çevremde zor durumda bıraktığını, adeta rezil ettiğini söylemek zorundayım. Sicilim bozulduğu için hiçbir yerden kredi çekemiyorum, insanlar gözünde mahcup duruma düştüm, kimsenin yüzüne bakamaz hale geldim. En ağır gelen tarafı ise, tüm bunların benim şerefim ve gururumla oynamasıdır. Dahası, müşteri temsilcisinin, 16 yaşında bir çocukla muhatap olup işlem yaptığı, buna rağmen gerekli güvenlik kontrollerini yapmadığı iddiası da beni daha da yaralamıştır.

Yaşadığım olaylar sonrası savcılığa suç duyurusunda bulundum, savcılık beni tekrar ifadeye çağırdı ve yaşadığım maddi zararın yaklaşık 200 milyar olduğunu da ifademde belirttim. Ayrıca Cumhurbaşkanlığına ve Adalet Bakanlığına mektup yazarak, bu kişiler ve kurumlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettiğimi ifade ettim. Metlife Sigorta hakkında da, benim adım kullanılarak yapılan sahte hayat sigortaları nedeniyle ayrıca şikayetçiyim.

Denizbank’tan ve Metlife Sigorta’dan, adıma açılan tüm sahte kredi, kredi kartı ve sigorta işlemlerinin tamamen iptal edilmesini, bu işlemler nedeniyle bozulmuş olan kredi sicilimin acilen temizlenmesini ve bugüne kadar ödediğim tüm paraların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem maddi hem manevi olarak son derece yıprandım ve uğradığım bu ağır mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.