Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil EFT İşlemim Güvenlik Nedeniyle Engellendi, Mağdur Oldum

profile
22 Aralık 2025 17:44
1.066

Denizbank vadesiz TL hesabımdan bugün öğleden sonra hem mobil hem de internet bankacılığı üzerinden 8.000 TL EFT yapmak istedim, ancak sistem buna izin vermedi. Ekranda, “Güvenlik sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın Denizbank şubesinde işleminizi gerçekleştirebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.

Bu EFT, benim için çok acil olan bireysel bir ödeme için gerekli. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Gerekli yerlere bildireceğiz” denildi, ancak sorunum acil olduğu için bu geri dönüşü bekleyecek zamanım yok. Hesabımda herhangi bir bloke, limit uyarısı veya ücret kesintisi yokken, güvenlik gerekçesiyle işlemin engellenmesi ve çözüm için sadece şubeye yönlendirilmem beni mağdur ediyor.

Güvenlik bahanesiyle bloke edilen EFT işlemlerimin acilen açılmasını, mobil ve internet bankacılığı üzerinden sorunsuz bir şekilde EFT yapabilmemin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 06:44 (Şikayetten 12 saat sonra)
23 Aralık 2025 09:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank İnternet Bankacılığında Para Transferi Engeli Ve Çözümsüzlük

profile
04 Eylül 2025 22:08
1.662
denizbank-internet-bankaciliginda-para-transferi-engeli-ve-cozumsuzluk-1.jpg
5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülseren
24 Ocak 2024 15:48
2.567
"Teşekkürler..."

profile
Gökhan
13 Aralık 2023 15:03
6.727
Denizbank Güvenlik Nedeniyle Bloke
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamada Sürekli EFT Engeli Ve Yetersiz Destek

profile
08 Ağustos 2025 15:00
2.154
denizbank-mobil-uygulamada-surekli-eft-engeli-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Denizbank Mobil Şubede EFT Sorunu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

profile
16 Ağustos 2025 13:11
1.087
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri