to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan hesabımdan bugün “hesapta takip” açıklamasıyla 77,61 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da bu kesintiyi gerektirecek bir işlemim olmamasına rağmen bu tutar hesabımdan düşülmüştür.
Hesabım İstanbul 500 Evler Şubesi üzerinden açılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma şube ile görüşmem gerektiği söylendi ancak neden böyle bir kesinti yapıldığına dair net bir açıklama alamadım.
Haksız yere kesildiğini düşündüğüm 77,61 TL tutarındaki bu kesintinin hesabıma iadesini ve bu tür bilgim ve onayım dışında yapılan ücret kesintilerinin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Denizbank yatırım hesabımdan 16 Ocak tarihinde “takas ücreti” adı altında 615,47 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hisse senedi işlemlerim nedeniyle böyle bir masraf alınacağı konusunda daha önce bilgilendirilmedim ve hesabımdan bu tutarın çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu k...
Denizbank’ta bulunan maaş hesabımdan 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde “hesapta takip edilen alacak tahsili” adı altında, ne olduğu açıklanmayan kesintiler yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama veya gerekçe yer almadığı için bu tahsilatın neye istinaden alındığını anlayamıyo...
Denizbank’ta hesap açılışı ve kredi kartı almam sonrasında, tanımlanan kredili mevduat hesabı üzerinden hesabımdan 855 TL tutarında “limit tesis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu ücreti onayladığımı ya da böyle bir kesintiyi kabul ettiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Aralık ayı başında yap...
Denizbank’ta bulunan 9680-22582912-55555 numaralı yatırım hesabımdan 11 Şubat ve 6 Mart tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan ikişer kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ürün başvurusu, ek hizmet talebi ya da bu tutarların çekilmesini gerektirecek bir iş...
Yorumlar