to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım ve garanti açılışı için servis ilk geldiğinde kombinin su türbininin arızalı olduğ...u tespit edildi. Ürün daha ilk günden arızalı çıktığı için kombi ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak yeni kombinin montajını DemirDöküm servisleri montaj yapmadığı için bağımsız b
DemirDöküm marka kombim 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime yetkili servis tarafından takıldı. Anca...k kurulumu yapan yetkili servis, kombinin garantisini sistemden başlatmamış. Bu durumu, kombi arıza verip 03.04.2026 tarihinde servisle görüştüğümde öğrendim. Arıza için başvurduğ
DemirDöküm markasından sıfır olarak aldığımız Wi‑Fi oda termostatı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak bugün k...urulum talebinde bulunduk. Ürünün bedeli 2.000 TL olmasına rağmen, sadece kurulumu için 1.000 TL servis ücreti talep edileceği tarafıma iletildi. Görüşmede, kombi kurulumu yapıldı
Babamın adına kayıtlı DemirDöküm Nitromix kombi kullanıyoruz ve yaklaşık 2 aydır kombi ısıtmıyor. Petekler ısınmadığı iç...in evde ciddi anlamda ısınma problemi yaşıyoruz. Bu süre içerisinde Kocaeli Körfez’deki yetkili servis toplam 5 kere geldi ancak her seferinde sadece resetleme yapıp gitti ve soru
DemirDöküm nitromix p24 model kombi kullanıcısıyım. Kombiyi ilk aldığım dönemde garanti uzatma ve iki yılda bir bakım pa...ketini de satın almış bir müşteriyim. 27.03.2026 tarihinde 085*22 18 33 numaralı hattan DemirDöküm satış kanalı tarafından cep telefonumdan arandım. Telefondaki müşteri temsilcisi
3. Kez DemirDöküm yetkili servisine bakın yaptırıyorum. Daha önceki iki bakımımda sadece kombi altındaki küçük bir boru ...kapağı çevirmeli olan açılıp temizlendi bakım yaptık denildi ve gidildi. Tabi ben bilmediğim için bakım yapıldı sanıyorum. 12 gün önce tekrar bakım için servis geldi kombiyi söktü
DemirDöküm Nitromix model kombim 4 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ servis gönderilmedi. Cihazda 01 ateşleme hatası v...eriyor ve bayram günü bile evde doğru düzgün ısınamıyoruz. Garantili ürün için bu kadar bekletilmek ve mağdur edilmek gerçekten kabul edilemez. 16.03.2024 tarihinde arıza için baş
"Sorunu çabuk çözüldüğü için teşekkürler. Benim sıkıntım arıza yaptığında işten izin almak zorunda kalıyorum."
DemirDöküm Nitromix p24 kombimi, yaklaşık bir haftadır devam eden su kaçırma ve basınç düşmesi şikayeti nedeniyle, bugün... saat 12.00–13.00 arası yetkili servisi aradım. Görüşmede, kombi garanti süresi dışında olmasına rağmen, arıza tamir edilse de tamir edilmeden geri toplansa da, parça değişimi yapı
DemirDöküm Nitromix kombim 23 Şubat 2026 tarihinde f20 arızası vererek aşırı ısınma sorunu çıkardı. Bunun üzerine 24 Şub...at 2026 tarihinde DemirDöküm WhatsApp hattı üzerinden Gaziantep DemirDöküm servisi için randevu talebinde bulundum. 2029 yılına kadar uzatılmış garantim olmasına rağmen, bugün 2 Ma
"Teşekkürler"
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 10 gün önce alt kısmından su damlatmaya başladı. Bunun üzerine DemirDöküm yetkili se...rvisini arayarak durumu anlattım ve servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis ekibi, herhangi bir detaylı inceleme veya gözlem yapmadan, sorunun şebeke suyundan gelen pislikl
18.01.2026 tarihinde yeni takılan, henüz 15 günlük DemirDöküm Nitromix kombimde peteklerin ısınmaması sebebiyle DemirDök...üm yetkili servisi olarak gelen Oluşum Mühendislik’i eve çağırdım. Kombinin yeni olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, gelen servis peteklerdeki ısınma sorunu için filtre temizliği
2024 Şubat ayında DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Cihaz daha ilk yakmada arıza verdi ve ben doğrudan ürün değişim...i talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmayarak sadece parça değişimi yapıldı ve bu süreçten hiç memnun kalmadım. Kombinin ısıtma performansından hala memnun değilim, ilk g
Sıfır aldığım DemirDöküm Nitromix 24 KW kombi için bir sene içinde aynı arızadan 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım, f...arklı parçalar ve sigorta değişimi oldu. Ürünün fabrikadan çıkışlı hatalı ürün olduğunu düşünüyorum. Ürünün sıfırı ile değişimini talep ettim ama olumsuz sonuçlandı. Bir daha Demir
DemirDöküm Nitromix marka kombim arızalandığı için 3 Ocak’ta Diyarbakır Hani’de yetkili servise kayıt oluşturdum. Servis... ancak 17 Ocak’ta geldi, herhangi bir onarım yapmadan sadece parça değişimi yapıp deneyeceklerini söyleyip ayrıldı. Aradan yaklaşık 10 gün daha geçmesine rağmen bir daha gelen olma
"Fatura tarafıma iletildi. Teşekkürler"
Gaziantep’te faaliyet gösteren Dünya Mühendislik firmasından DemirDöküm Nitromix marka kombiyi 6 Aralık 2025 tarihinde s...atın aldık. Kendilerini DemirDöküm bayisi olarak tanıttılar. Satın aldıktan 2 gün sonra kombiyi montaj için gelip bağladılar ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen proje ve resmi b
Mersin Mezitli’de DemirDöküm kombi için yetkili servisi arayarak bugün için servis kaydı oluşturdum. Ancak belirtilen gü...nde ne kombi servise alındı ne de gelen giden oldu. Bunun üzerine servisi arayıp ne zaman geleceklerini sorduğumda, telefondaki görevli son derece ters bir üslup ile konuştu ve ade
DemirDöküm Nitromix p 24 kombimi yaklaşık 5 ay önce aldım. Aydın bölgesinde... havalar yeni yeni soğumaya başlamışken, sadece 1 aydır soğuk hava varken k
DemirDöküm kombimde bulunan Wi‑Fi özelliği yaklaşık üç aydır fiilen çalışmıyor. Wi‑Fi bağlantısı sadece ilk bağlantıda b...ir kez sağlanıyor, kombi ateşlemesini bitirir bitirmez bağlantı tamamen kopuyor ve sonrasında hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle uzaktan kontrol özelliğini kullanamıyor, üründen
"Firma aynı gün iletişime geçip gerekli parçayı ücret ödemesiz göndereceklerini söylediler ve bir hafta için de de gönderdiler kendilerine sorunu kolaylıkla çözdükleri için teşekkür ediyorum kendilerine de bu yakışırdı."
DemirDöküm Nitromix kombim 2 gündür f28 gaz hatası veriyor. Ocağımda gaz olmasına rağmen kombi çalışmıyor ve evimde sıca...k su/ısıtma sorunu yaşıyorum. Cihazım garantili olmasına rağmen arıza için başvurduğumda benden 750 TL servis ücreti talep edildi, üstelik servis ücretlerinin 1500 TL olduğu söylen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
