"Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim."


DemirDökümKion İnverter 18
Şikayetler
DemirDöküm 18’lik Klimada Soğutmama Ve Sürekli CH24 Hatası
Yaklaşık üç ay önce, 2025 yılı Ekim ayı gibi İzmir Torbalı’da kullandığım evime DemirDöküm 18’lik klima aldım. Yaklaşık ...50 bin TL ödediğim bu klima, 20 metrekarelik odayı doğru düzgün soğutamıyor; aldığıma pişman oldum. Sürekli CH 24 hatası veriyor, biz de devamlı sigortayı kapatıp açmak zorunda kal
DemirDöküm Kliması Soğutmuyor, 39.839 TL Tam İade Talebi
DemirDöküm markalı 18.000 BTU klimayı Yakalgelsin.com üzerinden internetten 28 Mayıs tarihinde sipariş ettim, ürün 19 Ha...ziran’da Diyarbakır’daki adresime teslim edildi ve teslimden birkaç gün sonra montajı yapıldı. Klimanın montajı yapıldığı ilk günden beri cihaz hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Yet
Klimam Sürekli Arıza Veriyor, Servis Ve Merkez Süreci Mağdur Ediyor
DemirDöküm 18.000 BTU Kion klimamı yaklaşık 1 yıl önce taktırdım. Yaklaşık 6 aydır cihaz hem soğutmada hem de ısıtmada s...ürekli arıza veriyor, klimadan verim alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüştüm ancak servis arızayı gideremedi. Sonrasında servis, ürün değişimi yön
Isıtma Yapmayan Ve Su Sızdıran Klimada Servis Yanıtsızlığı
"Teşekkür ediyorum, başka bir ekip geldi. Gayet üslubu düzgün bir şekilde ilgilendiler."
DemirDöküm Kion 18 Klima Soğutma ve Isıtma Performans Sorunu ve Servis Yetersizliği
13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm kion 18 (18.000 BTU) klima, montajının yapıldığı ...günden bu yana temel işlevlerini yerine getirmemektedir. Cihaz ne soğutma modunda ortamı yeterince serinletebilmekte ne de ısıtma modunda yeterli ısıyı sağlayabilmektedir. Üfleme g
DemirDöküm Klima Yetersiz Soğutma Ve Yanıltıcı Açıklama Nedeniyle İade Talebi
Geçen yıl mayıs ayında internet üzerinden DemirDöküm marka bir klima satın aldım. Aldığımız günden beri klima yeterince ...soğutmuyor, özellikle sıcak havalarda neredeyse hiçbir verim alamıyoruz. Sorunla ilgili olarak defalarca kez DemirDöküm’ü arayıp şikayette bulundum, yetkili servis eve gelip kontr
Yeni Alınan Klimadan Çıkan Şiddetli Ses Ve Değişim Talebine Yanıt Verilmemesi
DemirDöküm marka klimayı Hepsiburada üzerinden Veyisoğlu satıcıdan yaklaşık 35.824 TL ödeyerek satın aldım. Hava şartlar...ından dolayı ürünü hemen kullanmaya başlamadım, ancak kullanmaya başladığım anda cihazdan çok şiddetli ses geldiğini fark ettim. Klimanın içindeymiş gibi gelen, “tak tak” şeklinde
Garanti Bitince Çözülmeyen Klima Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi
DemirDöküm klimamızı 2 yıldır aynı sorundan dolayı servisi çağırıyoruz ve arızayı bulamıyorlar. Geçen ay garanti bittiği...nden dolayı kompresör arızası olduğunu söyleyip, 15 bin TL'ye yenileme veya klimayı hurdaya ayırmamız istendi. Servis tarafından 2 yıldır 20 defa geldiler, ancak çözümlenmeyen soru
Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
DemirDöküm inverter klimamı Adana’dan gelen yetkili servis aracılığıyla yaklaşık üç hafta önce yeni taktırdım. Ancak, kl...imamda anahtar işaretine benzer bir sembol ekranda beliriyor ve cihaz ısıtmayı durduruyor. Bu sorun son zamanlarda sürekli hale gelmeye başladı. Henüz müşteri hizmetleriyle veya s
Öne ÇıkanKonular
DemirDöküm Klima Kurulumunda Vakumlama Ve Parça Eksikliği Nedeniyle Performans Sorunu
1 Eylül’de, kışın ısınmak amacıyla DemirDöküm Kion 18 A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima’yı idefix üzerinden satın ...aldım. Daha önce de evimde DemirDöküm a serisi klima kullandığım ve genel olarak memnun kaldığım için tekrar DemirDöküm’ü tercih ettim. Kurulum Hatay Samandağ’da, eylül ayı içinde
Garanti Kapsamındaki Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Desteği
DemirDöküm 18000’lik klimamın garantisi devam etmesine rağmen, kış moduna geçtiğimizden beri sürekli gaz sesi çıkarıyor ...ve iki gün kullandıktan sonra sigortayı attırıyor. Son iki aydır bu sorunlar devam ediyor ve cihazdan garip sesler gelmeye başladı. Ayrıca, klima yeterince ısıtmıyor ve sürekli sig
Servis Gelmiyor, Sorunum Çözülmüyor!
DemirDöküm Kion 18.000 BTU klimam yaklaşık 2 haftadır ısıtma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servisle iletişi...me geçtim, toplamda 4 kez randevu verildi ancak hiçbirinde servis gelmedi. Servis dışında DemirDöküm müşteri hizmetlerini de aradım fakat çözüm için yeterli bir çaba gösterilmediği
Sürekli Arızalanan Klima Ve Cihaz Değişimi Talebimin Reddedilmesi
16.08.2023 tarihinde Kombi Klima Shop internet sitesi üzerinden DemirDöküm marka Kion Inverter 18k klima siparişi verdim.... Aldıktan bir süre sonra klimadan 'puf' diye bir ses gelmeye başladı ve ısıtma/soğutma yapmamaya başladı. Servis çağırdım, dış ünitesinde arıza olduğunu ve parça değişimiyle gider
Klimada Sürekli CH 24 Arızası: Kalıcı Çözüm Bekliyorum
DemirDöküm Kion 18000 BTU klimamı ısıtma modunda uyku moduna aldığımda, bir süre sonra sürekli olarak ch 24 arızası veri...yor. Bu sorun sadece ısıtma modunda ve her uyku moduna aldığımda yaşanıyor; soğutma modunda ise böyle bir problem olmuyor. Yaklaşık 6 ay önce de benzer bir arıza yaşamıştım. Servis
Klimada Sürekli Su Akıntısı Ve C24 Hatası, Servisten Dönüş Yok
DemirDöküm Kion 18 model klimamda 10 Ağustos’tan bu yana iç üniteden su akıntısı sorunu yaşıyorum ve cihaz sürekli olara...k c24 hatası veriyor. Sorunun başladığı tarihten itibaren yetkili servise başvurdum ancak bugüne kadar herhangi bir servis yönlendirilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti
Klimamın Sürekli Su Damlatma Sorunu Çözülmüyor, Ürün Değişimi İstiyorum
"Klima değişimini onayladılar teşekkür ederim sorunun hemen çözülmesinden ilgi ve alaka memnunum"

Satın Aldığım Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
DemirDöküm Kion model klimayı Gaziantep’ten sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığımız günden itibaren klima kesinlikle s...oğutmuyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdık, yapılan ölçümlerde de soğutma değerlerinin yetersiz olduğu tespit edildi. Ancak buna rağmen 0850 222 18 33 numaralı mü
DemirDöküm Klima Performans Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
DemirDöküm’den 2024 yılının dördüncü ya da beşinci ayında İzmir Bornova Point Media Markt mağazasından aldığım klimada, ...ilk günden beri performans düşüklüğü yaşıyorum. Klima yeterince soğutmuyor, bazen hiç soğutmuyor ve sonrasında su akıtmaya başladı. Bu sorunlar için defalarca arıza kaydı oluşturdu
Sıfır Alınan DemirDöküm Klima Soğutmuyor, Sorun Çözülemiyor
DemirDöküm Kion 18BTU model klimamız yaklaşık bir ay önce Adıyaman merkezde sıfır olarak takıldı. Ancak cihaz ilk günden... beri soğutmuyor. Bu nedenle iki defa yetkili servis geldi, ölçümler yaptı fakat herhangi bir sonuç alamadık. Servis, ölçümleri merkeze gönderdiğini belirtti; DemirDöküm müşteri hi
Yeni Alınan Klimada Sürekli Sorun, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
DemirDöküm Kion 18’lik klimamı yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden Gaziantep’e satın aldım. Klimayı 12 metrekarelik od...amda kullanıyorum ve 18 derecede çalıştırmama rağmen iç ortam hala sıcak kalıyor, özellikle geceleri sıcaktan terliyorum. Sorun 3 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında yetkili ser
Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Geçen sene İzmir Buca’da iş yerimiz için DemirDöküm Kion modelden 18 adet klima satın aldık. İlk 2-3 ay boyunca cihazlar...dan memnunduk, ancak yaklaşık 8-10 aydır soğutma performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Klimanın soğutma özelliğinden hiçbir şekilde fayda göremiyoruz. Bu süre içinde 3 kez yetk
Klimam Sorunlu, Servis Çözüm Sunmuyor: Para İadesi İstiyorum
DemirDöküm Kion model klimamı yaklaşık 2 yıldır Hatay/Kırıkhan’daki evimde kullanıyorum. Ancak ilk günden beri hem soğut...ma hem de ısıtma performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Klima, 18 derecede ve en yüksek fan hızında çalışmasına rağmen 20 metrekarelik odamı yeterince soğutmuyor, yazın terliyoru
Garanti Kapsamındaki Klimam Soğutmuyor, Servis Ve Destek Yetersiz
06.07.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım DemirDöküm Kion 18 BTU klimayı aldığım günden beri çok az s...oğutuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir defa servis geldi, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyled

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















