to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klimam Soğutmuyor Ve Su Akıtıyor, Yetkili Servis Çözüm Sunmadı
DemirDöküm Kion 18’lik klimamın garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık bir buçuk senedir cihaz soğutmuyor ve iç üniteden sürekli su akıtıyor. Klimayı kullandığımız süre boyunca bu sorun hiç düzelmedi.
Yetkili servisi çağırdım, gelip incelediler ancak herhangi bir problem olmadığını söyleyip işlem yapmadan gittiler. Buna rağmen cihaz hâlâ ne düzgün soğutma yapıyor ne de su akıtma sorunu ortadan kalktı.
Garantim devam ettiği için klimamın arızasının tespit edilerek, gerekirse parça değişimi veya tamirinin ücretsiz şekilde yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Abdurrahman K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Az önce aradılar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar kesinlikle almayın aldırmayın
DemirDöküm Yetkililerinden Hanife Hanım ve DemirDöküm Kahramanmaraş Yetkili servisi Muhittin Bey ilgilenip Sorunu çözeceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum ilgileri için...
DemirDöküm markasına ve özellikle hızlı aksiyon için Hanife Hanım'a Teşekkür ederim. DemirDöküm kendisine yakışır kaliteli hizmet için tüm yetkililere teşekkürler...
