DemirDöküm acil servis yetkili servis

DemirDöküm Atromix marka kombi, satın aldığım evde mevcut olup, sıcak su ve yerden ısıtma sistemi için kullanılmaktadır. Cihazın garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak kombi, sürekli arıza vererek defalarca servis çağrısı oluşturmama neden oldu. Her servis çağrımda filtrenin tıkandığı belirtilip sor...

Sayın Yetkili, DemirDöküm Atromix p20 model kombi kullanıcısıyım her yıl havaların soğumasıyla birlikte tekrarlayan arızalar yaşamaktayım. Tüm arızalarım yetkili servis kayıtlarında mevcuttur. Özellikle sıcak su performansında sürekli sorunlar yaşanmakta, servis ekipleri gelip geçici çözümler üretm...

DemirDöküm Nitromix Ioni 24 KW kombim 12 Ekim’den beri F.281, ardından da F.347 hata kodunu vermeye başladı. Sorun ilk ortaya çıktığında müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Telefonda bana, servis gelene kadar cihazı resetleyip kullanmam önerildi. Resetleme sonrası bir süre çalışsa...

9 Ekim tarihinde, tamamen sorunsuz ve çalışır durumdaki DemirDöküm marka kombimin yıllık/rutin bakımı için Büyükçekmece’deki adresime DemirDöküm Yetkili Servisi’ni çağırdım. Servis tarafından yapılan bakım ve vana değişimi işlemleri sonrası kombim çalışmaz hale geldi. Bu işlem için 4.994,40 TL ödeme...

DemirDöküm kombim yaklaşık 3 gündür çalışmıyor ve bu nedenle evde ısınamıyor, sıcak su kullanamıyoruz. Evde 3 aylık bir bebeğim ve yaşlı annem bulunuyor, bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağduruz. 05/10/2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis olarak Bostanlı Isıtma ...

DemirDöküm Nitromix kombim için 2 gün önce İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis, belirttiği günde gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, şubedeki telefona bakan kişi de yardımcı olmadı ve dönüş ...

DemirDöküm Nitromix kombimizin ilk çalıştırılması ve garanti başlatılması için 2 gündür İstanbul/Ataşehir’deki yetkili servisten randevu bekliyoruz. Defalarca aramamıza rağmen sürekli olarak “dönüş yapılacak” denilerek geçiştiriliyoruz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Mağduriyetimizin bir a...

DemirDöküm Atron Condense marka kombimizin garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık 2 hafta önce sıcak suyu ısıtmamaya başladığını fark ettik. İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi aradık ve müşteri temsilcisi, arıza için servis çağırırsak 1000 TL’den fazla ücret çıkacağını, bunun yerine ikili ba...

DemirDöküm marka şofbenim, yaklaşık 3 aydır (yaz boyu) her kullanımda sürekli açılıp kapanıyor ve su bir anda soğuyor. Sorun hiç düzelmiyor ve şofben düzgün çalışmıyor. Bu süreçte 3 kez özel servis, 3 kez de yetkili servis çağırdım. Her seferinde uzatma baca ile alakalı denilerek hiçbir işlem yapılm...

Nisan ayında evime takılan 2 adet DemirDöküm Kion 12000 BTU klimada, montajdan kısa bir süre sonra terleme kaynaklı su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Her iki klimada da aynı sorun mevcut. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu problem için İzmir Balçova DemirDöküm yetkili servisiyle iletişime geçtim ve ...

2024 yılı aralık ayında kiracı olarak bulunduğum daireye ev sahibim tarafından sıfır olarak DemirDöküm marka doğalgaz şofben taktırıldı. Henüz cihazın resmi açılışı yapılmadan ikinci gün sıcak su ihtiyacı nedeniyle kullanırken cihaz F5 hatası verdi. Araştırdığımda baca ile ilgili olduğunu gördüm. Ci...

DemirDöküm Klima Taşıma ve Montaj Hizmeti ile İlgili Memnuniyetsizlik Sayın DemirDöküm Yetkilileri, Geçen yıl satın aldığım ve garantisi devam eden DemirDöküm marka klima cihazımla ilgili yaşadığım sorunları iletmek için yazıyorum. Yaşanan Sorunlar: Taşıma ve Montaj Fiyatının Aşırı Yüksek Olması...

DemirDöküm kombi montajım yapıldıktan sonra doğalgaz uygunluk belgesi, gider boruları, peteğe su basma işlemleri, şartel konumu ve takılması işe ilgili tüm işlemlerimi yaptırdım. Sonrasında kombinin aktif edilmesi ve garanti kapsamında açılışın yapılması adına servis ve müşteri hizmetleri ile görüşt...

DemirDöküm markası olan kombimde gaz kaçağı tespiti üzerine acil olarak DemirDöküm Muratpaşa Antalya yetkili servisine ulaştım. Yetkili servisin yerinde tespiti üzerine parça değişikliği gerektiği söylenmiş olup 15.02.2025 tarihinde sipariş talebimiz oluşturulmuştur. Ancak 7. Günde hala parça gelmed...

DemirDöküm kombi bakımı için Ankara Etimesgut yetkili servisi (Asil Teknik) ile 11 Ocak 2025'te görüşme yaptım, ana kart siparişi verdim. Siparişi geçtiklerini, salı ya da en geç çarşamba günü geleceğini söylediler. Salı günü aradım, kargo Eskişehir'de dediler, çarşamba aradım, kargo Afyon'da dedile...

DemirDöküm marka daha garantisi devam eden ürünüm sorun çıkardı. Cihaz ateşleme esnasında patlama yapmakta sesten durulmuyor artı tehlike arz ediyor. Servis gelip baktı ayar falan yaptı. Cihaz düzelmediği gibi aynı kullanım yaptığım halde faturamda artış oldu. Tekrar kayıt oluşturdum servis aradı bu...

DemirDöküm Trabzon Of Bayisi karın kışın ortasında servis hizmetlerini aksatarak bizi inanılmaz derecede mağdur bırakmıştır. 17 Aralık günü yaşamış olduğumuz sorun üzerine DemirDöküm ile iletişime geçtik ve konu Of Yetkili servisine iletildi. Bu kışın ortasında soğukta kalmamak için personele acil ç...

Kombim farklı bir marka fakat DemirDöküm yetkili servisinin garantisindeydi. Garanti bitmiş durumda. 22.11.2024 günü 0850 222 1 833 DemirDöküm yetkili servisi ana merkezini kombi arızası randevusu amacıyla aradım. Telefonda arıza kaydı bırakırken uzun süredir bakım-temizlik yapılmadığı için bakım ...