to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombi Arızası Sonrası Parça Temininde Gecikme Ve Sıcak Su Mağduriyeti
01.11.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombim sıcak su vermemeye başladı. 04.11.2025’te yetkili servis geldi ve elektriklerin sürekli gidip gelmesinden dolayı bir parçada arıza oluştuğunu, değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak 06.11.2025’te tekrar aradığımda, arızalı parçanın hala temin edilmediği ve çıkışının yapılmadığı söylendi.
Yaklaşık bir haftadır evde sıcak su yok ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. İzmir Torbalı’daki servis bölgesinde yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Yetkili servisten ve DemirDöküm’den mağduriyetimizin çok acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Miray D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
