to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 Perşembe günü kurulum ve kullanıma açılan DemirDöküm Nitromix kombimiz, daha bir hafta dolmadan alt kısmından su akıtmaya başladı. 15 Ekim Çarşamba akşamı yetkili servisi aradık ve bulunduğumuz bölgeye sadece haftanın bir günü (Perşembe) geldiklerini, arıza bildirimi yapmamız gerektiğini söylediler. Ancak randevular dolu olduğu için bize 23 Ekim Perşembe gününe servis randevusu verildi.
Servis, geçici çözüm olarak altına kap koyup kullanmaya devam edebileceğimizi iletti. Fakat kombi artık su tutmuyor ve ekran mavileşip su basıncı sıfırlandı. Şu anda kombi tamamen kullanılamaz durumda. Yeni ürünümüz garanti kapsamında ve gerekirse fatura ibraz edebiliriz. Herhangi bir ödeme yapmadık fakat mağduriyetimiz çok büyük; sıcak su ve ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Üstelik 5 yaşında çocuğumuz olduğu için servis gelene kadar evde konaklayamayacağız.
DemirDöküm’den acil çözüm bekliyoruz. Gerekirse ürün değişimi ya da tamir talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yaklaşık bir ay önce Kombi Dünyası/Gölcük şubesinden satın alındı ve garanti kapsamında. Sorunu yaşadığım gün sabah saatlerinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
Eylül ayında yeni aldığımız DemirDöküm Nitromix kombimizin doğalgaz sayacı açıldıktan birkaç gün sonra arıza vermesi nedeniyle mağduriyet yaşadık. Babamın sağlık durumu nedeniyle kombiyi erken açtırmak zorunda kaldık. Arıza sonrası hemen servis kaydı oluşturduk ve bize perşembe günü ya da en geç cum...
DemirDöküm Nitromix 35KW kombi 2 adet alımı yapılarak 19.02.2025 tarihinde dairelerimize takıldı. 20.02.2025 tarihinde Gazdaş tarafından gazımız açılıp cihazlarımız servis tarafından su basılarak gerekli kontrolleri yapılarak aktif hale getirildi. Garanti süreci başlatıldı. Dairelerimiz boş olduğun...
Yorumlar