Dell Monitörüm Ekran Açmıyor, Garanti Değişimi Gecikiyor


31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Dell G3223Q model monitör satın aldım. Ürün sıfır, ölü LED garantisi ile satılıyordu. Ancak yaklaşık 2 ay önce ekranın sol orta üst kısmında 1 adet ölü piksel oluştu ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor. Satın alma sonrası olduğu için Amazon beni Dell’e...

16 Aralık’ta Amazon üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından Dell alienware aw2525HM 24.5 inç 320hz 0.5MS full HD adaptive sync fast ıps pivot gaming monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda ölü piksel sorununu fark ettim ve sonrasında ürün 3 kez değiştirildi, ancak her gelen üründe benzer sı...

Dell Alienware 27 4K Çift Çözünürlüklü Oyun Monitörü (AW2725QF) satın aldım. Ürünü, profesyonel iş hayatımda kullandığım, üst segment ve Premium bir monitör olduğu için özellikle tercih ettim. Mimar olarak akademik çalışmalarımı, tasarım projelerimi ve görselleştirmeyi bu ekran üzerinden yürütüyorum...

2 ay önce aldığım ürün hakkında bugün bilgi sahibi oldum. Son zamanlarda markalar arasında, monitörlere overclock işlemi yapılıp bu değerler monitörün gerçek Hz değerleriymiş gibi yüksek fiyattan satılıyor. Ben de bu durumun mağdurlarından birisiyim. 01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığı...

Dell 24" G2422HS model monitörümde yaklaşık 2 haftadır bozuk görüntü (ekran problemi) yaşamaktayım. Ürünümün seri numarası CN-00GM7X-QDC00-1CU-0UTB-A00, servis etiketi HH07XJ3 ve ekspres servis kodu 38033594751’dir. Sorunun başlamasıyla birlikte Dell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan ...
20 gün kadar önce Hepsiburada üzerinden Dell S2725QC 27" 4K monitör satın aldım. Yazılım mühendisiyim ve evden çalışmaya başlayacağım için kaliteli bir monitör ihtiyacım vardı. Ancak ürün elime ilk ulaştığı andan itibaren bazı ciddi kusurlarla karşılaştım. Arka paneldeki kontrol kumandası hiç çalışm...

Bu ayın başlarında yetkili servisiniz olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri gönderdiğim 302100026869 takip numaralı Dell G2772hs monitörümün köşesindeki kırılmadan dolayı çok fahiş bir ücret ile panel değişimi için 20k ücret teklif edildi. Doğal olarak teklifi kabul etmedim. Ürünün bana geri gönderilme...

Dell G2422HS 23.8 inç 165Hz 1ms Full HD Adaptive Sync ıps Gaming Monitörümü Gaming Gen.tr üzerinden yaklaşık 4200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra, monitörde durduk yerde piksel patlaması ve özellikle resimlerde, yazılarda görüntü bozukluğu oluştu. Bu sorun ...

Dell G3223D model monitörümü yaklaşık 3 gün önce bir anda ekran gelmemeye başladı ve cihaz bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Dell servisini aradım. Benden, monitörde herhangi bir darbe veya kırık olmadığını gösteren görsellerle birlikte, şikayetimin ve servis tag numarasının yazılı olduğu ...

Dell alienware aw2724hf 27 inç 360hz monitör aldım. Kullanıcı kaynaklı içinde çatlama oldu. Suç bende olduğu için para verip yaptırmak istedim, fakat Dell yedek parça temin etmediklerini, sıfır monitör almam gerektiğini söyledi. Madem yedek parça temin etmiyorsunuz, bizi mağdur edeceksiniz. Bu sektö...
Birkaç hafta önce aldığım Dell monitörün kablosu bozuk geldi. Temassızlık vardı ve ara sıra elektriği kesiliyordu. Başlarda seyrek olduğu için önemsemedim ama bir süre sonra çok artınca Ankara'daki Dell yetkili servisi ile görüştüm. Benden monitördeki kablo girişinin fotoğrafını istediler, gönderdi...
Dell S2522HG marka monitörümde ekranda yukarıdan aşağıya bir çizgi oluştuğu için garantiye başvurdum. Müşteri hizmetleri yeni ürün göndereceklerini söyledi. Ürünün Türkiye'de şu anda satışı olmadığı için özellikle sordum: 'Ürün şu anda Türkiye'de sıfır olarak satışta değil, ne yapacaksınız?' Müşteri...

Dell alienware aw2725qf 27 Dual monitör’ü iki kez değişime gönderdim ancak her seferinde stuck pixel sorunu ile karşılaşıyorum ve bu piksellerin sayısı en az 10’u geçiyor. Ebrar Bilgisayar’dan alıyorum, Dell’in yetkili satıcısı yani. İnternette bu monitörün paneliyle ilgili çok fazla rapor yok, bu ...

Vatan Bilgisayar'dan Dell 165 hz monitör aldım ve monitörde ölü piksel tespit ettim. Bununla ilgili değişim talep ediyorum. Nasıl bir süreç işlenebilir bu konu işe ilgili. İnternetten destek konusunda zorlandım. İlgililerin iletişime geçmesini rica ediyorum

22.02.2025'de Dell Alienware AW2725DF model monitör aldım. 23 Nisan 2025 tarihinde yaşanan İstanbul depreminde oturduğum ev ciddi hasar aldı ve kullandığım monitörüm ne yazık ki düştü ve ucunda kırık oluştu, hiç açılmıyor. Şu an taşınma sürecindeyim, üzgünüm. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 25.04.2...

N11.com’dan yaklaşık 10.000 TL civarına Dell marka bir monitör satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ölü piksel sorunu vardı. Bu durum üzerine aşağıdaki süreçleri yaşadım ve hem N11 hem betaplus Teknoloji hem de Dell’den şikayetçiyim. Betaplus Teknoloji (Satıcı) Şikayetim: N11 üzerinden satın a...

Dell marka monitörüm köşesinden hasar aldığından dolayı ekranda çizikler oluştu garantisi devam etmektedir. Firma bana "Görsel ve prosedürler göz önünde bulundurularak cihazda oluşan durumun, kullanım kaynaklı olduğu kanısına varıldı. Birebir siz fiziksel hasar vermemiş olsanız bile bilinçsiz olarak...
Dell marka P2423DE model monitörümün ekran paneli kırıldı ve sadece panel değişimi ile düzelebilecek olmasına rağmen Dell teknik destek, ücretli de olsa panel değişimi sağlamadığını belirtti. Dell’in bu konuda hiçbir teknik destek sunmaması, sürdürülebilirlik ve Tüketici Hakları açısından büyük bir ...

Bir ayı geçti. Bozuk monitör için hala cevap alamadım. Bir anda görüntü gitti farklı kablolarla fark prizlerde denedim. Çalışırken bir anda görüntü vermeyi kesti ve monitör artık çalışmıyor. Dönüşte alamıyorum. Gaming gen TR den aldım yazdım. Onlar biz değil Dell servise yazın dedi. Yazdım hala çözü...

13.02.25 tarihinde 3 monitör siparişi verdim, hâlâ 'Gönderiniz hazırlanıyor' diyor. Ne ulaşabiliyorum ne de kargo hakkında bilgi alabiliyorum. Acil işim var, iş gereği monitörleri söyledim. Ne ses var ne de seda.

Dell G16 7630 model bilgisayarımda ciddi donanım sorunları yaşamaktayım. Problemi çözmek için yetkili servis BDH'ye iki farklı tarihte (30.01.2025 ve 10.02.2025) başvuruda bulundum. Ancak her defasında sorunlar çözülmeden, üstünkörü müdahalelerle bilgisayarım iade edildi. Yaşadığım sorunlar: 1. Bil...

Ürün yedek parça desteği sağlanmıyor. Sıfırı hala satılan Dell monitörümün ekranı düşmeden dolayı kırıldı. Delle ulaştığımda hiçbir şekilde tamir ya da yedek parça hizmeti sunmuyoruz dediler. Ürün 4 senelik bir ürün ki hala sıfırı satılan bir ürün bu yüzden 5seneye kadar yedek parça desteğini bana s...

Satın almış olduğum Dell monitörümde ekran kırılması olduğu için, Dell müşteri hizmetlerine ücretini benim tarafımdan karşılamak şartıyla servis hizmeti istediğime dair form gönderdim. Ancak bu talebim Dell tarafından olumsuz karşılandı. Ürünü satıp sonra 'biz hizmet vermiyoruz' demekle olmuyor, çün...