Amazon ve Beta Plus Teknoloji’den Çözüm Bekleyen Ölü Piksel Sorunu Yaşayan Dell Alienware Monitör

16 Aralık’ta Amazon üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından Dell alienware aw2525HM 24.5 inç 320hz 0.5MS full HD adaptive sync fast ıps pivot gaming monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda ölü piksel sorununu fark ettim ve sonrasında ürün 3 kez değiştirildi, ancak her gelen üründe benzer sıkıntılarla karşılaştım.

Bu süreçte ne Amazon ne de Beta Plus teknoloji tarafı sorunla ilgili olarak benimle etkin şekilde ilgilenmedi. Ürünün değişim işlemlerini de kendi çabamla Dell ile iletişime geçerek yürüttüm. Defalarca değişime rağmen hâlâ sorunsuz bir ürüne ulaşamamam ve satıcı ile Amazon’un bu süreçte yardımcı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Amazon ve Beta Plus teknoloji’nin benimle iletişime geçerek ya düzgün, sorunsuz bir Dell alienware aw2525HM monitör tedarik etmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. . 2 aydır ben Dell ile görüşüp değişim yaptırdım 4. Kez değişecek monitör.