Dell Yetkili Servisinde Onarım Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

30 Aralık’ta sıvı teması yaşayan Dell İnspiron laptop bilgisayarım için Dell yetkili servisini aradım ve Bursa’da yetkili servis olarak Elektrofoni fi...

30 Aralık’ta sıvı teması yaşayan Dell İnspiron laptop bilgisayarım için Dell yetkili servisini aradım ve Bursa’da yetkili servis olarak Elektrofoni fi...
Dell İnspiron 15 5510 model bilgisayarımı 06.10.2023 tarihinde 15.219,00 TL bedelle satın aldım. Cihaz garanti süresi boyunca aniden kapanıp günlerce açılmıyor, sonra hiçbir işlem yapmadan tekrar çalışıyor. Bu durum tek seferlik değil, kronik ve öngörülemez bir arızadır. Aynı sorun nedeniyle garant...

Dell İnspiron 3530 i5 model bilgisayarımı 28.09.2025 tarihinde, bilgisayar çalıştığı halde ekranın açılmaması sorunu nedeniyle Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Cihazı satın alırken 24.000 TL ödeme yaptım ve elimde faturası mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım v...

Dell İnspiron 15 model laptopumu yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son bir aydır, bilgisayarı çalıştırdıktan sonra en basit işlemlerde bile (örneğin video izlerken) fanlardan sürekli olarak yüksek ses geliyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozu...
2024 yazında Ankara Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Dell İnspiron 15 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım (cihaz etiketi: 302100020240, ödeme: VakıfBank kredi kartı). Satın aldıktan bir gün sonra bilgisayarda aşırı ısınma sorunu başladı. Birkaç ay sonra ise bilgis...
Dell İnspiron 15 model laptopum yaklaşık 2 hafta önce aniden açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için cihazımı 16.09.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servisten yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve garantisi Ağustos 2026'ya kadar devam eden ürünüm için 10.000 TL gibi yüksek bir ...

Dell İnspiron dizüstü bilgisayarımı aldığım günden beri, oyun oynarken ekranım saniyelik olarak sürekli kararıp tekrar açılıyor. Bu sorun sadece Silkroad Online’da değil, oynadığım tüm oyunlarda ortaya çıkıyor ve cihazı ilk günden beri etkiliyor. Sorunu çözmek için Dell’in teknik destek web sitesi ...
Dell İnspiron 15 model laptopumu, garantisi henüz dolmadan ve neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, ekranı donduğu ve sürekli ses çıkardığı için servise gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, benden 6.800 TL onarım ücreti talep edildi. Onarımı kabul etmediğimde ise bu kez cihazı...

Dell İnspiron 3520 Intel Core i5 1135G7 8GB 512GB SSD model dizüstü bilgisayarımın garantisi devam etmesine rağmen, teknik servis tarafından benden ücret talep edildi. 23.08.2025'de, cihazımı Bursa ilinde hizmet veren +9022432206*** numaralı teknik servise gönderdim. Servis, laptopumu sürekli şarjd...

Dell Inspiron 3530 bilgisayarımı 4 ay önce Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Bilgisayarımın ekranında yalnızca koyu renk arka planlarda belli olan beyaz lekeler oluştuğunu fark ettim ve Dell servisini aradım. Benden sorunuma dair fotoğraflar istediler ve mail yolu ile ilettim. 10-15 dakika sonra...
Dell Inspiron marka laptopumu alalı daha 3 ay oldu. Şarjı ile ilgili sorun yaşıyorum ve yetkili servisi aradım. Ürünü gönderin dediler, gönderdim. Alalı henüz 3 ay olmuş, garantisi olmasına rağmen 7400 TL karşılığında yapabileceklerini söylediler. Ben de ürünü geri istedim. Oysa markasına güvenerek ...
2020 Temmuz ayında, İnspiron 3593 aldım. Ekran titremesi ve kararması şikayeti ile yetkili servise başvurdum (Çağrı numarası, INC07221298). Önce cihazın değiştirileceği daha sonra onarılacağı söylendi. Uzun bir süre serviste kaldıktan sonra Ana kart LCD kablo ve RAM lerin değiştirildiğini gösteren s...
Dell markasına olan güvenim boşa çıktı! Pişman oldum! Dell İnspiron 16 5620 model diz üstü bilgisayar satın almıştım. Aldığım günden beri 4 kez parça değişimi yapıldı. Önce güç girişinde arıza vardı o değişti daha sonra 3 kez mouse pad dokunmatik yüzey sorunu nedeniyle mouse pad değişimi yapıldı. F...
30.10.2023 tarihinde Kuantum Sanal Mağazacılık Ltd. Şti.'nden satın almış olduğum Dell Marka Inspiron 3520 Dizüstü Bilgisayarımda sürekli mavi ekran hataları, donma ve kapanma sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar ile ilgili internet sitesinden teknik destek talebinde bulunmak istediğimde, ürünün tekn...

Dell laptopu şarj kablosuna bağlayıp şarj etmeye çalışıyorum. Şarj oluyormuş gibi prize takılı diyor ama şarj olmuyor. My Dell uygulamasına da girdim, prize takılı şarj olmuyor diyor. İki defa tamire yolladık, birisinde sadece baktı, şarj girişinde bağlantısızlık var dedi ve orayı düzeltip gönderdi ...

Merhaba, 0212 371 90 54 numarası üzerinden saat 11:52, tarih 30/05/2024'te başlatmış olduğum görüşme 26 dakika sürmüş ve müşteri destek personeliniz M*** Bey, müşteri şikayetini dinlemeyi bilmeyen, sadece kendi konuşmak isteyen, konuşmalarımı sıkça bölen, saygısız bir destek personeli olarak arızamı...
Hepsiburada.com aracılığı ile şirine-ticaret den 23/04/2024 Tarihli 0625042431 sipariş numaralı Dell İnspiron 3520 Intel Core İ5 1135G7 8 GB 512 GB SSD Ubuntu 15,6 FHD 120 Hz taşınabilir Bilgisayarı aldım. Yeğenime hediye olarak alıp da götürmem nedeniyle, 15 günlük iade süresini geçirdim. Bilgisaya...

Yaklaşık olarak iki ay önce Dell inspiron marka bir laptop satın aldım. Aradan geçen süre içerisinde Laptop'un ekranının alt tarafında klavye de yer alan tuşların izi çıktı. Yetkili servisi aradığımda benden üç tane resim istediler ve üç dakika içerisinde bunun kullanıcı hatasından dolayı olduğunu v...

Dell Inspiron 15 3511 marka laptop aldım. Aldığım günden bu yana ses ve hoparlörde sorun yaşıyorum. Gün içerisinde ses gitmektedir ve bu durum gün içerisinde 4-5 kez tekrarlanmaktadır. Durumu e-posta yoluyla bildirdim, uzaktan bağlantı kurarak güncelleme yapıldı ancak hala aynı sorun devam etmektedi...
Dell Inspiron 7567 model dizüstü bilgisayar ile ilgili performans sorunları almaya başladım. Ancak garantisi bittikten bir ay sonra cihaz şarj almamaya başladı ve ekranın altında kırmızı bir çizgi belirip kaybolmaya başladı. Ürünü sadece Word programında yazı yazmak amacıyla kullanıyorum ve nadiren ...
Dell inspiron 5490 laptop menteşesi Dell marka laptopumun menteşesi kırıldı. İlk bilgisayarım değil yıllardır laptop kullanan birisi olarak nasıl laptopun açılıp kapanması gerektiğini biliyorum. Dell servisini aradığımda menteşenin stoklarında olmadığını ama isterseniz 270 $ artı KDV ile yardımcı o...

Dell Vostro 5460 marka bilgisayarım var. Firmalar 10 yıl boyunca yedek parça sağlamak zorunda diye biliyorum. Dell müşteri hizmetlerini (02123719054) aradığımda beni dparca.com sitesinden almam için yönlendiriyorlar orada da verdikleri kod (YF3F7Y) inspiron 3481, inspiron 3579, inspiron 3580, inspir...

Dell İnspiron 15 3520 Hepsiburada'dan aldım. 17 gün 15 günde ürünün ekranın elimle ayarlarken elimle dokunduğum yerden bir ses gelerek ekran kapandı kullanım dışı bir şey yapmamama rağmen ekranı bozuldu garantiye konuştum durur mu anlattım mantıklı bir açıklama yapılmadı. Şikayetimin giderilmesini i...
Dell marka İnspiron 7567 model dizüstü bilgisayarımın bakımını yaptırmak istiyordum. Dell call centerini aradım ve Ankara'da yetkili servislerinin bulunup bulunmadığını sordum. Bana BDH firmasının numarasını verdiler ve orayı aramamı söylediler. Orayı aradım. Cihazın servis numarasını söyledim. Ciha...