Teslim Edildi Bildirimiyle Gelen Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi
"İlginiz için teşekkürler."
"İlginiz için teşekkürler."
28 Haziran 2026 tarihinde İzmir Westpark Deichmann mağazasında yaşadığımız personel bilgisizliği ve yanlış yönlendirme n...edeniyle ciddi şekilde zaman kaybı ve hayal kırıklığı yaşadık. Mağazada “2. Ayakkabıda %50 indirim” kampanyası olduğunu söylediler. Önce bir ayakkabı aldık, daha sonra yaklaşık yar
"Teşekkürler"
Deichmann İnegöl mağazasından klasik bir ayakkabı bir nakit ödeme ile satın aldım. Mağaza çalışanlarının önerdiği temizl...eme kitini kullanarak ayakkabıyı temizledim. Temizleme işleminden sonra yaklaşık beş gün içinde ayakkabının zeminindeki deri dışarıya doğru kabardı ve ürün çok kısa sürede deforme
16 Haziran 2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Deichmann mağazasından Fila marka d45359 kodlu beyaz spor çanta s...atın aldım. Kasada görevli kişiye çantanın temizliğini nasıl yapmam gerektiğini özellikle sordum. Bana Fila marka Ultra blocker ayakkabı temizleyicisini önerdi ve bununla temizleye


"İlginiz için teşekkür ederim"
Deichmann mağazasından aldığım ürünü 1 hafta içinde değiştirmek istedim. Kampanyanın bittiğini belirterek 2 katı tutarın...da ödeme yapmamı istediler ve kampanya bittiğinde aynı tutardaki ürün ile aldığım ürünü değiştirmek istediğimde 2 katı ekstra ödeme yapmam gerektiğini, ürünü alırken iletmediler. Y
Mayıs ayında hediye olarak aldığım crocks; aldığım kişinin bedeni uymadı. Değişim talep ettik. Deichmann verdiği cevap, ...üründe bir problem yokmuş. Biz, üründe bir problem var demedik; bedeni olmadı. Değiştirelim dedik. Deichmann gerçekten pişmanlık yaratıyor. Bir hafta içinde geri götürdüğümüz üründ
Ankara Forum Deichmann mağazasından 09.05.2006 tarihinde Puma Club Snow mod...el ayakkabı satın aldım. Kasada görevli personel, ayakkabıya “imbox” denile



Deichmann şubeden iki gün önce iki çift ayakkabı satın aldım. Kampanya kapsamında ikinci ürünün yüzde 50 indirimli olaca...ğı söylendi. Aynı model ve aynı numaradan iki çift aldım, biri kendim için, diğeri ablam içindi. Toplamda 2.500 TL olan ayakkabıları kampanyayla 3.750 TL ödedim. Fişimde birinci ay
Deichmann’ın kendi internet sitesinden 1.699 TL ödeyerek bir sandalet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerin...de fiyatın 1.499 TL olarak yazdığını gördüm. Ödediğim tutar ile kutu üzerindeki fiyat arasındaki bu 200 TL’lik farkı görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu tutarsızlığı De

24.04.2026 tarihinde Marmara Park Deichmann mağazasından oğluma 1.200 TL ödeyerek Crocs terlik aldım. Terlik oğluma küçü...k geldiği için değişim yapmak istedim. Marmara Park mağazasındaki görevliler, ürünün Beylikdüzü Perlavista Deichmann mağazasında olduğunu söyleyerek beni o mağazaya yönlendirdi. P
8 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Deichmann şubesinden 3000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Mağaza ol...dukça kalabalık olduğu için eşim ayakkabıyı sadece bir kez deneyebildi ve alışverişi tamamladık. Ödemeyi telefonumdan karekod ile yaptım, kasada verilen fişleri de ayakkabı ile bir



03.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Deichmann mağazasından 4.999,99 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı sadece bir kez, yaklaşık 10 dakika kadar giydim ve bu kısa kullanımda ayakkabının arka kısmında sünger eksikliği olduğunu fark ettim. Mağazada alım esnasında bu kus
Ankara Atlantis AVM Deichmann mağazasından 17 Mayıs’ta bir çift ayakkabı sa...tın aldım. Ürünü mağazadan aldığımda, en geç 19 veya 20 Mayıs tarihlerinde
Deichmann’dan 05.05.2026 tarihinde İzmit 41 Burada şubesinden 3374087 kodlu..., 41 numara siyah deri ayakkabıyı 2.699,99 TL ödeyerek satın aldım. Satış s
"Mesajım yayınlanınca müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti ayakkabı iade oldu ve ücreti iade edildi, kendilerine çok teşekkür ederim"
04.05.2026 tarihinde Deichmann’ın online sitesinden 3 adet ayakkabı sipariş...i verdim, ürünler 07.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabılardan biri kü
"Teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde Deichmann Türkiye’nin Ordu Altınordu Novada mağazasınd...an satın aldığımız botta, yalnızca 2 aylık kullanım sonucunda yan kısımlard
"Marka benimle iletişime geçti iademi yaptık"
Yaklaşık 3 ay önce Pendik Viaport’tan anneme ve kendime olmak üzere iki adet Deichmann marka bot aldım. Mağazada derisin...i korusun, ömrü uzasın denilerek botlara sprey de sıkıldı. Buna rağmen yağmurlu havadan sonra botların uç kısımları tamamen açıldı. Evde birden fazla botumuz olduğu için bu botlar


13 Aralık’ta FLO'dan mağazasından Polaris 314745. Z model bir kar botu satın aldım. 15 Aralık’ta Van’daki Deichmann mağa...zasına gittiğimde, bana ayakkabıya İmbox kaplama yapılmasını önerdiler. Bu kaplamadan sonra ayakkabının su geçirmeyeceğini ve kirlenmeyeceğini, ayakkabıyı başka bir mağazadan almış


Deichmann Optimum mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ürün teşhir ürünü olduğu iç...in, internet üzerinden evime sıfır ürün göndereceklerini söyleyip bu şekilde işlem yaptılar, ben de kabul ettim. Ancak yaklaşık bir haftadır beklediğim kargo geldiğinde yine teşhi




"Teşekkürler"




Deichmann’ın internet sitesinden 1 Nisan tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10... gün geçtiği halde ürünlerim hala elime ulaşmadı. Gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, adres bilgilerimde ilçe yazılmadığı için faturalandırma yapılamadığı söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100