to read complaints and reviews, or file yours.28.08.2026 tarihinde Mersin Sayapark şubenizden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kasada, 200 TL karşılığında ay...akkabının toz, pislik ve kirlenmeye karşı korunması için kaplama yapmak istediler. Daha önce böyle bir işlem yaptırdığımı ve memnun kalmadığımı söylememe rağmen kasa görevlisi ısra
Deichmann internet mağazasından üyesi olduğum hesapla Nike marka bir koşu ayakkabısı siparişi verdim. Siparişimi 7701284...60 numarasıyla 20.09.2026 tarihinde, kredi kartımdan 3 taksit olacak şekilde 2.208,99 TL tutarında ödeyerek tamamladım. Uygulamada da ödemenin alındığı görünüyordu. Ancak 23.09.20
Yaklaşık bir hafta önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Deichmann mağazasından Puma marka okul çantası satın aldım. Kasada...ki görevli, çantaya imbox işlemi yaptırırsam leke tutmayacağını, su geçirmeyeceğini, her türlü lekenin çıkacağını ve olası bir lekelenme durumunda 6 ay içinde iade veya değişim yap
"İadem yapıldı"
Deichmann mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce Nike marka spor ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki ay kadar düzenli olarak kullandıktan sonra y
"Çok yardımcı oldular"
29 Ağustos’ta Sivas’taki Deichmann mağazasından yaptığım alışverişte, kasada bana taksitli fiyat üzerinden tek çekim çek...ilmiş. Ben ödemeyi tek çekim olarak yaptım ancak daha sonra slipten ve banka kayıtlarımdan, işlemin taksitli fiyat tutarı üzerinden tek çekim alındığını fark ettim. Taksit yapmada
Deichmann’ın online mağazasından 01.10.2025 tarihinde Adidas vl Court Base model bir ayakkabı satın aldım. Ürün ilk geld...iğinde herhangi bir sorun yoktu, ancak kullanmaya başladıktan bir süre sonra ayakkabının tabanı açıldı. Ayakkabıyı 11.08.2026 tarihinde Trabzon Forum Deichmann mağazası üzerinden
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Deichmann mağazasından orijinal deri olduğu söylenerek bir çift terlik satın aldım. Ürünü kısa... süre kullandıktan sonra ayağımı ciddi şekilde boyadığını fark ettim. Orijinal deri denilerek satılan bir ürünün bu şekilde boya vermesi hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkil
19 Ağustos 2026 tarihinde Deichmann’ın online sitesi üzerinden 770118400 numaralı siparişi oluşturdum. Online sistemdeki... adres menüsü, adresi tam ve doğru şekilde yazmama izin vermedi. Buna rağmen “bilgilerim” kısmında adresi eksiksiz göstererek beni yanılttı. Siparişi verdikten sonra “siparişlerim”
İzmir Hilltown Deichmann mağazasıyla bugün çok sinir bozucu bir deneyim yaşadım. Deichmann mobil uygulaması üzerinden on...line sipariş vermeden önce mağazayı aradım ve mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyip ürünü gelip mağazadan almak istediğimi özellikle sordum. Telefonda görüştüğüm personel bunu
İzmir Mavişehir Hilltown Deichmann mağazasından 2 Ağustos tarihinde bir aya...kkabı beğendim, numarası mağazada olmadığı için stok durumunu sordum. Mağaz
17 Temmuz’da İstanbul Avcılar Pelikan AVM’deki Deichmann şubesinden bir çift sandalet satın aldım. Ödemeyi QR ile yapıp ...yapamayacağımı sorduğumda, kasadaki görevli mümkün olduğunu söyleyince QR kodunu okutarak 1.800,99 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan işlem hemen çekildi, ancak
"Sorun giderildi"
26 Haziran Cuma günü Deichmann Mall Of İstanbul mağazasından taşlı topuklu ...bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece evde bir kez denememe ve ayrıca
19.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Deichmann mağazasından 3.299,99 TL bedelle 8414177 1 142 Hummel ...bot satın aldım. Ürün, normal kullanım koşullarında kısa süre içinde taban kısmında kırılma ve açılma meydana gelmesi nedeniyle kullanılamaz hâle geldi. Üründeki ayıbın giderilmes
"Değişim onaylandı teşekkürler"
Bugün Mall Of İstanbul Deichmann şubesinde, değişim işlemi yaptırmak istediğimde mağaza çalışanlarının yaklaşımı nedeniy...le mağdur oldum. Ekstremle ilgili print işlemi için yardımcı olmalarını rica ettiğimde, mağazada printer bulunmasına rağmen başka yerde print yapmam gerektiğini söyleyerek işlemimi
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler."
31.05.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Outlet Deichmann mağazasından bir kol çantası satın aldım. Çantayı yalnızca 26.06....2026 tarihinde bir kez kullandım ve bu kullanım sonrası sap kısımlarında aşınma olduğunu fark ettim. 07.07.2026 tarihinde çantayı, alışveriş yaptığım aynı mağazaya inceleme için
19.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Deichmann İzmir West Park mağazasına bir çift ayakkabı almak için gittim. Beğe...ndiğim ayakkabıyla kasaya geldiğimde kasiyer, ayakkabı tabanlığı satmak istedi ve ayakkabının iyi olduğunu, ancak tabanının kötü olduğunu söyledi. Bunun üzerine, tabanı kötüyse aya
14 Temmuz 2026 tarihinde Deichmann mağazasından iki çift ayakkabı için 92923711 numaralı siparişi verdim. Siparişimden i...ki gün sonra tarafıma ürünlerin kargoya verildiğine dair mail geldiği için kargoyu beklemeye başladım. Ancak 17 Temmuz 2026 tarihinde bu kez elime ulaşan mailde, ürünlerin aslında
İzmir Optimum AVM’deki Deichmann mağazasından siyah bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım reyonun indirim reyonu ...olduğu, kasaya geldiğimde belirtildi ve indirim reyonundan alınan ürünlerde iade ve değişim yapılmadığı söylendi. Bu sırada fiş/faturam da bana sorulmadan, adeta oldubittiye getiri
"Geri dönüş aldım teşekkürler"
10.07.2026 Cuma günü Deichmann online mağazasından 17213010 ürün numaralı, siyah renk, 36 numara FILA futbol ayakkabısı ...siparişi verdim. Siparişim için 1.199,99 TL ödemeyi yaptım ve sipariş detaylarında durum uzun süre “Ödendi” olarak kaldı. Buna rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
