to read complaints and reviews, or file yours. 
23/08/2025 tarihinde Konya Kulesite DeFacto mağazasından Totem Kart ile 4.499,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, kargo ile gönderim yapılırsa ...
"Sürecin başından sonuna kadar benimle iletişime gecen herkes çok ilgiliydi. Sadece 1 saat içinde, belki dahada az zaman içinde dönüş aldım ve sorunum değişim olarak çözüldü. Herkese çok teşekkürler"
22.08.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından toplam 50 adet ürün siparişi verdim. Sipariş kodum DFPTR1672023, sevkiyat numaram ise 87226210’du...
"Teşekkürler"
Totem Kart ile DFPTR1634255 numaralı siparişimi 20/07/2025 tarihinde mağazadan verdim. Ürünler kargo ile adresime gelecekti; ancak ürünler kargo sıras...
"Sorunumuz çözüldü. Bizle ilgilenen Melis hanıma ayrıca çok teşekkür ederim. Yanlış anlaşılmadan dolayı arkadaşları yorduk. İlgilenen diğer arkadaşlarada çok teşekkür ederim..."
Karabük Kares AVM DeFacto mağazasından 15 Kasım 2024 tarihinde saat 15.30 - 16.00 arası totem kart ile alışveriş yapmak istediğimde, kasada duran bir bayan internet siparişi verilince 400 TL puan yükleneceğini söyleyip beni yanlış yönlendirerek internetten sipariş verdirdi. Alışveriş sonunda fark et...
"Sorunumu çözüme kavuşturan Nursel hanıma ve DeFacto Elbistan şubesi çalışanına teşekkür ederim. Hediye çeklerimi bulup sorunumu çözdüler"
Birkaç hafta önce totem kart ile aldığım ürünleri Elbistan DeFacto şubesinden iade yapmıştım ve hediye kartı olarak fiş verdiler 2 adet. Ben bu fişler...
DeFacto mağazasından totem kart ile adresime gelecek şekilde ürün aldım. Bedeni ve rengi hatalı gelen ürünü başka mağazadan tekrar ev adresime değişim istedim. Bu sefer gönderdikleri kargo şirketi biz getiremeyiz deyip iade ettiler. Ardından DeFacto şirketini aradım. Sonra onlar bana ulaşıp iade old...
Ben İstanbul'da DeFacto mağazasından alışveriş yaptım ikinci üründe %50 indirim vardı bende aynı üründen iki tane aldım kasada ödemeyi kurumdan verile...
Totem kartımla alışverişimde kasada Gift üyesi olduğumu ve %10 indirimden faydalanmak istediğimi söylediğimde, sistemde Gift için doldurulan yere telefon numarası girilmesi sebebiyle bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Ancak Symbol AVM DeFacto şubesinden Totem kartla alışveriş yapan arkadaşl...
"Teşekkürler hatalı bir durum yokmuş"
DeFacto mağazalarında totem kurumsal Kart ile yapılan alışverişlerde KDV muafiyeti olduğu halde KDV dahil ödeme alınıyor. Bu uygulamadaki hata olduğun...
"Kupon tanımlanarak sorun telafi edildi.teşekkürler"
29 Haziran tarihinde Markantalya AVM DeFacto'dan totem kart ile alışveriş yapmak istediğimde, alışverişimi kart limitine denk getirmem gerektiği, aşan...
"Problemi ortadan kaldırmak için iletişime geçen Merve Hanım'a teşekkür ederim."
DeFacto'dan Mayıs ayı içerisinde yapmış olduğum alışverişlerimde kazanmamam gereken puanlarımın işlenmemesi ve faturalandırma sorunu ile karşılaştım. ...
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi melisa hanıma teşekkür ederim."
Totem kart ile gerçekleştirdiğimiz ve kargo ile tedarikini onayladığım yaklaşık 2.500,00 ₺ alışverişimde %10 indirimden Fethiye mağazasında faydalandı...
Ayakkabı 71 
Bikini 17 
Bot 34 
Boxer 29 
Ceket 202 
Çanta 55 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 318 
Gömlek 229 
Haşema 5 Hırka 59 
Kaban 220 
Kazak 186 
Mağaza 616 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.915 
Pantolon 953 
Pareo 1 
Parfüm 78 
Sütyen 14 
Sweatshirt 114 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 37 
Yelek 26 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 