to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hediyeniz ve profesyonelliğiniz için teşekkürler"
DeFacto’nun online mağazasından dün sipariş verdiğim çocuk kot pantolonu bugün teslim aldım. Ürünü açtığımda pantolonun yırtık ve defolu olduğunu fark...
02.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından sipariş numarası 49307807 ile bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü teslim aldığımda herhangi...
"İlgi ve alaka üst seviyede"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mayıs 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki Alibeyköy Bizcevahir DeFacto mağazasından aldığım erkek kot pantolonu, sadece 3-4 kez giymeme rağmen arka ağ kı...
"Teşekkürler"
"Çok güzel ilgilendiler"
"Teşekkürler"
"Markaya hemen dönüş yaptıkları için çok teşekkür ediyorum, mağduriyetimiz giderilmiştir. Ancak bu renk sorunuyla ilgili üretim aşamasında müdahale olursa biz de alırken daha güvenle alırız. Teşekkürler DeFacto."
Son siparişimde almış olduğum 2 adet kot pantolon kesim hatalı sol paçası sola doğru dönüyor iç dikişi neredeyse gün içinde yürüdükçe ayağın önüne doğru geliyor. Aynı markadan 2 sene önce almış olduğum 3 kot pantolonda aynı şekilde sol paçaları sola dönüyor. Ben bu pantolonları giymek için aldım gün...
"Teşekkürler"
"Müşteri memnuniyeti için göstermiş olduğunuz ilgi alaka ve duruşunuz için teşekkür ederim. Sorunumuza hızlı bir şekilde çözüm sağladınız. İlginiz için teşekkür ederim."
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim ilğlenip sorunu çözdüler"
"Müşteri Hizmetlerinden Şikayetim hakkında İlgilenen DeFacto Çalışanlarına ve Özellikle Temsilci f**Hanıma Çok Teşekkür Ederim. İlgi ve Alakalarından Dolayı."
"Teşekkürler"
DeFacto üzerinden online alışveriş ile sipariş verdiğim kot pantolon tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş numaram: 49076578. Ürün ulaşmadığı için iade i...
DeFacto Aksaray Nora City mağazasından yaklaşık beş ay önce 800 TL’ye aldığım kot pantolonda, ürünü çok az kullanmama rağmen bugün bacak arası ve cep ...
09/08/2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden 384,98 TL ödeyerek kredi kartı ile bir erkek tişörtü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edild...
06.08.2025 tarihinde Silivri Maxi DeFacto şubesinden alışveriş yaptım. Kapıya kargo ile gönderimde fiyat indirimi olacağı söylendi, kabul ettim ve alı...
"Müşteri temsilcisi Melisa Hanım'a özellikle teşekkür ediyorum ayrıca DeFacto'yu bundan sonra daha çok tercih edeceğim ürününün arkasında durduğu için"
Kızıma yaklaşık 4 ay önce DeFacto'dan aldığım kot pantolon daha 2. ayında yırtıldı. Olabilir, normaldir deyip tamir ettirdim. 2 ay sonra ise pantolon tekrar başka bir yerinden yırtıldı. Bir de kız çocuğu pantolonu ne kadar zorlanabilir ki? Değişim için geri götürdüğümde, 3 ayı geçtiği için değiştire...
"Şikayet var ekibinden H**** hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
Merhabalar. DeFacto Yozgat Novada mağazasından 17.04.2025 tarihinde kot pantolonu aldım. Kot pantolonun cep dikiş yerinin hemen yanından pantolon yırt...
Merhabalar. DeFacto Amasya mağazasından 7 ay önce 2 adet kot pantolonu aldım ikisininde renginde solmalar oldu. Solmasını geçtik artık ne zaman DeFacto'dan kot pantolon aldıysam cep dikiş yerinin hemen yanından pantolonlar yırtılıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aradıklarında mağdur...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
