to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet var ekibinden H**** hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
Merhabalar. DeFacto Yozgat Novada mağazasından 17.04.2025 tarihinde kot pantolonu aldım. Kot pantolonun cep dikiş yerinin hemen yanından pantolon yırt...
Merhabalar. DeFacto Amasya mağazasından 7 ay önce 2 adet kot pantolonu aldım ikisininde renginde solmalar oldu. Solmasını geçtik artık ne zaman DeFacto'dan kot pantolon aldıysam cep dikiş yerinin hemen yanından pantolonlar yırtılıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aradıklarında mağdur...
"Teşekkür ederim"
DeFacto'dan aldığım pantolonu iki kez giydim ve otururken aniden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve kolayca yırtılan bir kot pantolonun kalitesi beni h...
"Teşekkür ederim"
"Şikayetimi yazdığım andan itibaren bire bir ilgilenen müşteri temsilcilerine, hafta sonu olduğu halde beni bilgilendiren F**** hanıma çok teşekkür ederim sorunum çözüldü DeFacto ile alışverişe devam..."
"Şikayetvar temsilcisinin hediyesi için teşekkürler"
"Hemen dönüşü yapıldı problem çözüldü çok teşekkürler her zaman DeFacto"
Merhaba, Ramazan ayı içerisinde internet alışverişinden aldığımız kot pantolon kötü kokuyor. Kızım 1 aydır giyemedi ve ben yıkadım, diğer kıyafetlere ...
DeFacto'dan daha birkaç ay önce üç adet oversize jean pantolon aldım. Kalıbını ve rengini beğendiğim için aynı üründen üç adet aldım. Daha birkaç ay ancak oldu ki ikisinin fermuar bölgesi ve ağ kısmındaki kumaşları eriyip açılmaya başladı. Uzun yıllardır kullandığım daha ince kot pantolonlarımda dah...
DeFacto'dan aldığım kot pantolonun rengi soldu ve üzerinde çizikler oluştu. Yıkama kurallarına uymama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Daha önce de aynı ...
29.08.24 tarihinde aldığım kot pantolon en fazla 2-3 giymede bacak arasından yırtıldı. Mağazaya inceleme için götürdüğümde, ürünlerin sadece 3 ay garantisi olduğunu ve bunun dışında bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ayrıca bu pantolon 799 TL'ye satılan bir üründür. Yani aynı ücrete gerçekten kali...
"Melisa hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
DeFacto'dan bir kot jean iki gömlek almıştım. Gömlekleri yazın aldım. Bir gömlek yazın ortasında yaz ürünü adı altında satışta olmasına rağmen asla yazın giyilecek gibi değildi. Dışarı çıkar. Çıkmaz çok terlettiği için bir daha giyemedim. Diğer gömlekte sözde ketendi fakat o da çok terlettiği için k...
"Çok teşekkürler"
DeFacto'dan internet üzerinden aldığım kot pantolon yırtık olarak gönderildi. Alarm yerinden yırtık olduğu belli, bilerek bize kargolama yapılmış. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. DeFacto'nun kendi sitesinden aldım, sipariş numarası 47878439. Paramın iadesini istiyorum.
DeFacto'dan aldığımız siyah kot pantolon, daha ilk yıkamada renk verdi ve iz yaptı. Beyaz beyaz şeritler oluştu. Pantolona bir dünya para verip alıyoruz ama sonu hüsran. Maalesef tekrardan güvenip alışveriş yapacağımı zannetmiyorum. Artık bu kadar yüksek fiyatlara bu kalitesizlik gerçekten çok yazık...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş yaptıkları için özellikle şikayet hattında çalışan Hatice Hanıma çok teşekkürler ☺️"
Ayakkabı 72 
Bikini 17 
Bot 35 
Boxer 29 
Ceket 202 
Çanta 56 
Çorap 109 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 319 
Gömlek 229 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 219 
Kazak 188 
Mağaza 615 
Mayo 15 
Mont 542 
Online Alışveriş 1.935 
Pantolon 953 
Pareo 1 
Parfüm 79 
Sütyen 14 
Sweatshirt 116 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
