DeFacto İade Talebi

DeFacto online mağazasından 27.04.2026 tarihinde 5058**15 numaralı siparişimle aldığım iki adet tişörtü ilk yıkamadan so...nra yaşadığım problem nedeniyle iade etmek istiyorum. Tişörtleri birkaç kez giydikten sonra, kullanım talimatına uyarak 30 derecede yıkadım. Sadece bir kez yıkamama rağmen ürün bel...

İzmir Point Bornova DeFacto mağazasından Kurban Bayramı’na birkaç gün kala eşim için tanesi 500 TL olan tişörtler satın ...aldık. Eşim bu tişörtleri yalnızca bayramda giydi ve daha ilk giyişte tişörtlerin ön kısmında yoğun tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse ilk kullanımda bu hale gel...

DeFacto’dan 08.01.2026 tarihinde Mardin ili Mardian Mall AVM şubesinden lacivert renk, düz paça cepli, G5314AX kodlu pan...tolon satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giydim, hiç yıkamadan dolaba kaldırdım. Kısa süre sonra pantolonu dolaptan çıkardığımda üzerinde kendi kendine oluşmuş gibi duran beyaz ...

Ocak ayında DeFacto Darıca şubesinden açık renk bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 3–4 kez giydi...ğim halde kısa süre içinde kumaşında inanılmaz bir deformasyon oluştu ve çeşitli yerlerinde parça parça yırtıklar meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir pantolonun bu hale gelm...

DeFacto’nun online mağazasından puanımı da kullanarak keten karışımlı bir p...antolon satın aldım. Ürün, 1 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak...

DeFacto’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım şort 11 Haziran’da elime ul...aştı. Hijyen konusunda hassas olduğum için ürünü giymeden önce her zaman ya...

DeFacto’nun online mağazasından 23 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim, 1 Haziran’da tarafıma teslim edilen 5071**88 numara...lı siparişimdeki puantiyeli ceketten yaşamış olduğum problemi paylaşmak istiyorum. Ceketi 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Fiyatının ben aldıktan sadece dört gün sonra 600 TL birden ...

29.06.2026 tarihinde DeFacto İstanbul Küçükçekmece Tema World mağazasından ...7.704,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada görevli personele gift puanı...

DeFacto’dan biri Trabzon Meydan mağazasından, diğeri online olmak üzere kadın regular fit düz pantolondan oluşan 2 alt-ü...st takım (iki pantolon ve iki hırka) satın aldım. Trabzon Meydan mağazasından aldığım takımı 28 Mart 2026’dan itibaren, online sipariş numarası 5050**78 olan takımı ise 2 Nisan 202...

11.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun DeFacto mağazasından 4 pantolon ve 6 t‑shirt olmak üzere toplam 10 parça ürün satı...n aldım. Ürünleri mağazadan almama rağmen, mağaza çalışanları bana bunları kargo ile gönderirsek daha avantajlı olacağımı söyleyerek kargo seçeneğine yönlendirdi. Aldığım ürünlerd...

21 Haziran 2026 tarihinde defacto.com.tr mobil sitesinden 508 ****87 sipari...ş numarası ile 34.273,77 TL tutarında alışveriş yaptım. Ardından 22 Haziran...

DeFacto mobil uygulaması üzerinden 25 Haziran tarihinde verdiğim 5086**01 n...umaralı siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücr...

Ankara Gimart DeFacto Outlet mağazasından yaptığım bir alışveriş sonrası ürünü iade etmek istedim. İade sırasında kasada... sistemde sorun olduğunu, bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını söyleyip nakit yerine bana yazılı bir çek verdiler. Ben de mecburen bunu kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra ...

22 Haziran tarihinde İstanbul Cevahir AVM DeFacto mağazasından kredi kartımla yaptığım alışverişte, pos cihazında "ödeme... başarısız" uyarısı verilmesi nedeniyle aynı ürün için iki kez ödeme alındı. Bankamla görüştüğümde, herhangi bir iade veya iptal işlemi bulunmadığı ve ödemenin iki kez kredi kartım...

DeFacto Viaport mağazasına 15 gün önce bikini üstü ürünümla ilgili işlem için başvurdum. Ürünümü mağazaya teslim ettim, ...işlem sonrasında ise ürünümü kaybettiklerini söylediler. Buna rağmen ne ürünümü teslim edebildiler ne de para iadesi yaptılar. Fiş numaram dfptr1940036. Bu süreçte mağaza ve müşte...

21 Haziran günü Sefaköy Armoni Park DeFacto mağazasına aldığım hırkayı iade... etmek için gittim. Ürünü 582,84 TL’ye almıştım. İade işlemi sırasında, ürü...