DeFacto İade Talebi

24.06.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulama üzerinden C1117AX/WT33/25 sp Trousers kodlu keten pantolonu yaklaşık 1000₺ ö...deyerek satın aldım. Ürünü normal kullanım şartlarında ve çok sık kullanmamama rağmen henüz 1 yıl dolmadan bacak arasından yırtıldı. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası bulunmadığ...

19.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Gebze Center AVM DeFacto mağazasından satın aldığım t-shirt, daha 3 ay bil...e dolmadan tiftiklenmeye başladı ve ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü alırken normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulacağını kesinlikle beklemiyordum. Yoğunluğum sebebiyle ür...

DeFacto Balıkesir Edremit mağazasından Kurban Bayramı’ndan kısa süre önce b...ir gömlek satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun olarak, düşük ısı...

DeFacto’nun kendi internet sitesinden bugün vermiş olduğum online siparişim... tarafıma bugün teslim edildi. Paketi açıp ürünleri kontrol ettiğimde, aldı...

DeFacto’dan yaklaşık 2,5 ay önce mağazadan bir palto ve bir t‑shirt satın aldım. Kısa süre içinde hem paltoda hem de tiş...örtte aşırı tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine her iki ürünü de değişim için mağazaya götürdüm. Mağazaya ilk gittiğimde değişim süresinin tamamen dolmasına henüz 9 gün vardı. ...

DeFacto Ankara Metromall mağazasından aldığım kadın jean pantolonu düzenli olarak kullanırken, dördüncü ayda arka cebini...n yanında sökülme olduğunu fark ettim. Günlük kullanım dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalite açısından...

DeFacto Mersin Mezitli şubenizden aldığım erkek pantolon, daha hiç yıkamadan sadece bir günlük kullanım sonunda aşırı es...nedi ve özellikle diz kısımları tamamen sünmüş bir hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü iade etmek için...

10 Haziran’da DeFacto’nun kendi internet sitesi üzerinden bir kartlık siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 15 Haziran ...olarak görünmesine rağmen ürün hala “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Ürün uzun süre hazırlanıyor aşamasında kaldığı için siparişi iptal etmek istedim ancak sistem ü...

Nisan ayında İstanbul Pendik Çarşı DeFacto mağazasından iki adet eşofman takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 4000 TL ö...deme yaptım. Bu ürünleri sadece bayramda, ilk kez giydiğim gün anormal şekilde tüylendi ve eşofman takımları giyilemez hale geldi. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce hem müşteri ...

DeFacto mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran tarihinde slim fit bisiklet ya...ka bir t-shirt siparişi verdim. Ürünün yanında sarı detaylı bir kemer olmas...

12.05.2026 tarihinde DeFacto Iğdır şubesinden aldığım pantolonu sadece bayramda bir kez giydim ve hiç yıkama yapmadım. B...una rağmen pantolonun her yeri kısa sürede tüylenmeye başladı, diz kısımlarında da belirgin diz izi oluştu. Herhangi yıpratıcı bir işte çalışmıyorum, sadece normal kullanımda bu ha...

1 Haziran’da DeFacto’nun online mağazasından bir adet yastık siparişi verdi...m. Ürün teslimat adresi olarak Ankara Antares şubesini seçmiştim. Aradan on...