to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos ve 31 Ağustos tarihlerinde Radbug marka 1 kişilik plaj şemsiyesi almak için Viaport ve Meydan AVM Decathlon mağazalarına gittim. Ürün, hem internet sitesinde hem de mağaza stoklarında mevcut olarak görünüyordu. Ancak her iki gidişimde de ürünün stokta olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanları, internet sitesindeki stok bilgisinin hatalı olduğunu belirtti.
Pazar günü yoğun trafikte, aşırı kalabalık olan Meydan AVM’ye ulaşmak için toplamda 3 saatimi harcadım ve sonuçta ürünü temin edemedim. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Decathlon’dan beklentim, stok bilgilerinin güncel ve doğru şekilde paylaşılmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Decathlon'un internet sitesinde 14-15 yaş kamp poları (ürün kodu: 4923193) İstanbul Viaport AVM mağazasında stokta göründüğü için mağazaya gittim. Ancak mağazada ürünü bulamadım. Mağaza çalışanları stok kontrolü yaptı fakat ürünün mevcut olmadığını söylediler. Ürünün internet...
Yaklaşık bir aydır Decathlon’un stok güncellemeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle subaplı şnorkel almak için, Decathlon mağazası olan şehirlerden geçtikçe stok bilgisini kontrol edip, var görünen mağazalara uğruyorum. Son olarak 15 Ağustos’ta Ankara Ankamall mağazasında, sabah saat 1...
Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Siparişimi ertesi gün teslimli olarak fazla para ödeyerek teslimat seçeneğini ona göre yaptım. 25.07.2025 tarihin...
Decathlon Ankara Metromall mağazasını saat 13:20 ile 13:38 arasında 7 defa aradım. Her seferinde telefondan sinyal sesi geliyor ve birçok kez çaldıktan sonra telefon kendiliğinden kapanıyordu. İnternet üzerinden stok kontrolü yaptığımda ürünün mağaza stoğunda olduğunu gördüğüm için mağazaya gittim. ...
Decathlon'dan internet sitesinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimi hızlandırmak amacıyla ertesi gün teslimat için mağazadan gönderim olarak seçtim, ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, siparişimdeki ürünlerden 2 tanesi mağazada olmadığı ger...
Yorumlar