to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon Ankara Metromall AVM'den voleybol topu almak için gittim. Dış mekan topu kalmamıştı. 'Ürünü sipariş edelim, yarın gelin alın' dediler. Ödemesini yaptım, eve geldim ve bir e-posta aldım. Siparişinizin iptal edildiği bildirildi. O zaman neden ödeme aldınız? 'Paranız 7 iş günü içinde iade edilecek' deniyor. Bu nasıl bir hizmet? Parayı al, eve gelince iptal maili gönder, sonra para iadesi beklet. Stokta olmayan ürünün parasını almak ve sonra iade süreci başlatmak doğru değil. Paramı kullanıyorsunuz, bu suçtur. Tüm resmi yerlere şikayet edeceğim. AVM'nin de bu durumu dikkate alması, kime kiraya verdiğine dikkat etmesi gerekiyor.
Decathlon Ankara Metromall AVM'den voleybol topu almak için gittim. Dış mekan topu kalmamıştı, 'Ürünü sipariş edelim, yarın gelin alın.' dediler. Ödemesini yaptım, eve geldim, ardından mail geldi. Siparişiniz iptal edildi diye bir mesaj aldım. Yoksa ödemeyi neden aldınız? Paranız 7 iş günü içinde iade edilecek deniyor. Bu nasıl bir hizmet? Parayı al, eve gel, mail gelsin; bu nasıl bir hizmet anlayışı? Olmayan ürünün parasını alıp sonra para iadesi yapmak doğru değil. Siz benim paramı kullanıyorsunuz, bu suçtur. Tüm resmi yerlere şikayet edeceğim. AVM'nin de bunu dikkate alması, kimlere kiraya verdiğine dikkat etmesi lazım.
Decathlon sipariş teslimatı konusunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ataşehir Metropol AVM Decathlon'dan 19 Nisan tarihinde sipariş verdim. Görevli, en geç 5 gün içinde teslimatın yapılacağını belirtti. Erken teslimat beklentisiyle siparişi verdim çünkü şehir dışına çıkacaktım ve teslimat ...
Decathlon mobil uygulamasından aldığım ürünü mağazadan teslim seçeneğiyle aldım. Ürünü denedim, bedeni uymadığı için mağazada iade etmek istedim. İstanbul Metropol AVM mağazasındaki görevli, mağazadan iade yapılması halinde para iade olmayacağını iade çeki verilebileceğini söyledi. Ben de bunun üzer...
Ankara Ankamall Decathlon mağazasında istediğim ürün stok ta yoktu. İnternet sitesinden sipariş verdim orada da stok ta yoktu. Sonraki gün siparişimi iptal ettim 3 ya da 4 iş günü içerisinde para iadesi yapılır dendi. 1 hafta geçti hala paramı geri alamadım.
Decathlon internet sitesinden 09.10.2023 tarihinde voleybol topu sipariş ettim. Yaklaşık 10 gün kadar kargolamada bir aksilik olmuş olabilir diyerek bekledim. Ancak; bu süreçte kargo takibini yaptığımda herhangi bir hareketlilik olmadığını fark ettim. Decathlon müşteri hizmetlerini aradım ve sipariş...
Yorumlar