Sipariş İptal Oldu, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim


Decathlon'dan bugün, 19 Temmuz 2025 Cumartesi günü, kızlarıma iki adet scooter ve kendime deniz gözlüğü aldım. Ödemesini peşin yaptım, sipariş numarasını paylaştılar. Hesabınızdan kontrol edebilirsiniz dediler. Maalesef, hesabımda gözükmüyor. Decathlon ile görüştüm, ürünlerin sistemsel bir hatadan dolayı iptal edildiğini ve 3 ile 7 gün içerisinde para iadesinin yapılacağını söylediler. Bu kadar saçma bir olay olabilir mi? İnternet satışı yapmayın o zaman! Hem zamanınızı alıyorlar hem de insanların parasını kullanıyorlar. Bankayla görüştüm, para Decathlon hesabına geçmiş. Paramın hemen iadesini ve böyle bir sistemsel hatanın nasıl oluştuğunu öğrenmek istiyorum.


21 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon Türkiye sitesinden 2 ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri gayet hızla teslim edildi. 1 Ağustos 2025 itibariyle diğer ürün teslim edilmedi ve ne para iadesi, ne bir açıklama ne başka bir şey yapıldı. Ben iletişime geçtim firma mail atmış özür dileriz iptal edebilirs...
Decathlon'dan 24.07.2023 tarihinde 1 Scooter ve 3 adet deniz ayakkabısı sipariş verdim. 29.07.2023'te kargom geldi. Ancak gelen koliden Scooter ile 2 adet deniz ayakkabısı çıktı ve çocuk için olan çıkmadı. Sevk irsaliyesinde ise 3 adet deniz ayakkabısı görünüyor ve ücreti alındı. Aynı gün Decathlon ...

17 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden sgtr4133723706 numaralı havuz gözlüğü siparişimi verdim. Siparişi verirken ürünün en geç 22 Eylül'de tarafıma ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu...

Decathlon online alışveriş sitesinden 12 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişler halen kargolanmadı. Cumartesi sipariş ettim cumartesiyi saymazsak Pazartesi - Salı - Çarşamba 3 günde ürünler kargolanmaz mı? Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum normal süreç olduğunu ve Çarşamba günü kargoya ver...
Yorumlar