to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon üzerinden TR3933699821 numaralı siparişimi yaklaşık bir buçuk hafta önce verdim. Uygulamada ürün gönderim sağlandı olarak görünmesine rağmen ne SMS ne de e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Uygulamada kargo dağıtımda olarak görünmüyor, herhangi bir kargo hareketi de göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. WhatsApp hattı ise bu konuyla ilgilenmediğini söyleyerek yardımcı olmuyor. Sonuç olarak ne kargodan ne de Decathlon’dan ürünümün durumu hakkında sağlıklı bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin Düzce Merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekiyor; ancak şu an ürünün nerede olduğu ve ne aşamada olduğu belirsiz. Decathlon’dan, ürünümün şu anda tam olarak nerede olduğunu ve hangi aşamada bulunduğunu açık ve doğru bir şekilde tarafıma bildirmelerini, sürecin şeffaf ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR3901506990 numaralı siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Sistemde siparişim “kargoya teslim ed...
24 Kasım’da Decathlon üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram TR3926524413, kargo takip numaram ise Aras Kargo için 5755*******79. Siparişi oluşturduğumda uygulamada teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu. 1 Aralık tarihinde Decathlon uygulamasına baktığımda siparişin “teslim edild...
21 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından kredi kartı ile toplam 2865 TL tutarında, sipariş numarasının sonu 2447 olan üç adet ürün siparişi verdim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için müş...
17 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdiğim termosun (Sipariş No: TR3789262737) 18 Eylül’de kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak, siparişlerim kısmından “siparişimi takip et” butonuna bastığımda Aras Kargo’nun sitesine yönlendiriliyorum ve “sonu...
Yorumlar