Oxelo Play 5 Çocuk Pateninin Fren Pabucu Hızla Tükendi, Yedek Parça Bulunamıyor

Decathlon Torium AVM mağazanızdan kızım için aldığımız Oxelo Play 5 çocuk pateninin fren pabucu çok az kullanım sonrası tamamen bitti. Kızım bütün kış boyunca yazın paten sürebilmek için heyecanla beklerken, fren pabucu bu kadar kısa sürede tükenince pateni güvenle kullanamaz hale geldi.

Yeni fren pabucu tedarik etmek için mağazaya başvurduğumuzda internet stoğunu takip etmemiz gerektiği söylendi ancak ne mağazalarda ne de internet stoklarında yedek fren pabucu bulamıyoruz. Ürünü satıp, bu kadar hızlı tükenen ve güvenlik açısından kritik bir parçanın yedeğinin hiçbir yerde bulunamaması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Kızımın yaz tatilini güvenle paten sürerek geçirebilmesi için Oxelo Play 5 model patene uygun fren pabucunun acilen tedarik edilmesini veya bu konuda yardımcı olacak net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.