Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Decathlon müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıtlama sistemi devreye giriyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorsun. İnternet sitelerinde iade ve değişim için yeterli bir yönlendirme yok. Aplikasyonu da iptal seçeneği yok. Müşteri temsilcilerini aradığında yardım eden de yok.


Decathlon online siparişimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Birçok online alışveriş sitesinde iptal hakkı bulunurken decathlonda bunun olmaması düşündürücü. Bir daha alışveriş yapmayacağım kesinlikle. Sorunuma bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.
Decathlon'dan sipariş oluşturdum giriş problemi yaşıyorum. Uygulama sürekli döndürüyor mutlu! Müşteri hattıyla doğrudan iletişime geçebilirsiniz diye dalga geçiliyor hiçbir tuş asla temsilciye yönlendirmiyor. Acil bir temsilciyle iletişime geçip siparişimi satin alabilmem istiyorum. Kötü bir uygulam...

Decathlon müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ayrıca mobil site çok yetersiz! Siparişim hakkında değişiklik yapmak için defalarca aradım ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bekletiyor sonra beni uygulamaya yönlendirip hat düşüyor firmanın bu sistemi yüzünden tekrar sipariş verec...

Decathlon kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ama açan olmadı geri bildirim bıraktım yine aramadılar ne kadar sorumsuz bir firma ne kadar daha aramamız gerekiyor ulaşabilmek için ulaşılan bir numara verin onu arayalım bu kadar da olmaz müşteri hizmetleriymiş.
Yorumlar