Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Midtown Decathlon Mağazasında Hayvan Dostu Olmayan Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Ergül'ün Teşekkür Mesajı
Telefonla aradılar özür dilediler ve personele gereken Farkındalık konusunda toplantı yaptıklarını söylediler

Aralık ayının başında köpeğimle birlikte Midtown Decathlon mağazasına gittiğimde, köpek kabul edilen bir yer olduğunu bilerek içeri girdim. Ancak mağazaya adım attığımız andan itibaren çalışanların tavırları ve bakışları, köpeğimin orada istenmediğini çok net hissettirdi. Özellikle bir çalışan, üslubuyla ve tavrıyla beni adeta azarlayarak son derece saygısız bir tutum sergiledi.

Minik köpeğim mağazada ufak bir şekilde tuvaletini yaptı, temizlik görevlisi kadın ise uzun uzun, son derece rahatsız edici ve yargılayıcı bakışlarla üzerime geldi. Kendimi hem müşteri olarak hem de bir hayvan sahibi olarak aşağılanmış ve istenmeyen biri gibi hissettim. Ardından durumu mağaza müdürüne anlattığımda ise, yaşadığım olayı hafife alır şekilde sadece “yanlış anlamışsınızdır” diyerek geçiştirdi. Bu yaklaşım, yaşadıklarımı ciddiye almadıklarını açıkça gösterdi.

Bu yaşananlardan sonra Midtown Decathlon mağazasına bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Müşterilere ve hayvan dostlarına karşı sergilenen bu saygısız ve dışlayıcı tavrın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Gelişme

16 Aralık 2025 11:32

Köpek istemiyorlarsa kurallarını güncellesinler biz de bilelim. Çalışanlar için de bu eğitimi verilmeli. İlk defa böyle bişi yaşadım. Dün oradayım ve dechatlona girmek istemedim sırf bu yüzden. Benim gibi bir müşteriyi kaybettiler. Bir daha gider miyim sanmıyorum

16 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte bizimle göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Şikayet Id : 34568241 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Ergül
7 Ocak 12:22

Telefonla aradılar özür dilediler ve personele gereken Farkındalık konusunda toplantı yaptıklarını söylediler

Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağazada Kaba Personel Ve Yanıltıcı Etiketler

19/10/2024 günü mağazadan kızımıza paten almak için geldiğimizde bazı tayt modellerinin indirimli olduğunu görünce aldık...

Mağazada Kaba Personel Ve Yanıltıcı Etiketler
Mağazada Kaba Personel Ve Yanıltıcı Etiketler

Decathlon Hilltown Mağazasında İade Talebine Olumsuz Ve Saygısız Yaklaşım

28.07.2025 tarihinde Decathlon Hilltown mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Öğle saatlerinde, bi...

Decathlon Mağazada Şaşırtan Personel Davranışı

Bugün kızımla İstanbul Forum Decathlon mağazasına saat 19.00 civarında girdim. Ayakkabı bölümünde otururken, mağazanın t...

Çözüldü

Decathlon Mağaza Çalışanının Ayrımcı ve Kaba Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Konu: mağaza çalışanı tarafından uğradığım haksız muamele hakkında şikayet ...

Decathlon Personelleri Patron Olmuş

29/09/2024 saat 21:30 civarında Mall Of İstanbul Decathlon mağazasından 2 adet ayakkabı aldım ve daha önce aldığım ayakk...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Decathlon Olta Kalitesizliği

Decathlon OltaKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Decathlon Oxelo Play 3 Fren Yedek Parça Bulunmuyor!

Decathlon OxeloPlay 3 Fren Yedek Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Decathlon Lütfen Acil Değişim Ya Da İade

Decathlon LütfenAcil Değişim Ya Da İade

Profil fotoğrafı
Celal
Decathlon Kargo Paketleme Kalitesizliği Ve Hasarlı Ürün

Decathlon KargoPaketleme Kalitesizliği Ve Hasarlı Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
Decathlon Kullanışsız Antrenman Eldiveni

DecathlonKullanışsız Antrenman Eldiveni

Profil fotoğrafı
Murat
Decathlon İhmali Müşteriyi Yanıltıyor

Decathlon İhmaliMüşteriyi Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru