to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli mağazanızdan alışveriş yaptım ve sıraya girdim. Görevli, beklemememi, ürünleri bana göndereceklerini söyledi. Sakarya mağazasına gönderim yapılacaktı, ödemeyi yaptım. Özellikle belirttim, tatile gideceğim için Çarşamba en geç Perşembe elimde olmalı dedim. Görevli, elindeki cihazı göstererek Salı günü mağazadan alabileceğimi söyledi. Ancak dün tarafınızdan gecikme maili aldım, güncelleme için bilgi vereceğiniz belirtildi. Kocaeli mağazanızı aradım, Sakarya mağazanızla irtibata geçip bana döndüler. Sevkiyatlarda görünmediğini, zaman veremeyeceklerini söylediler. Çözüm istediğimde, mağazaya gelmem gerektiğini, iptal işlemi yapılabileceğini ve istersem yeni ürün alabileceğimi söylediler. Ürünleri teslim alacak kişi Sakarya'da, eşim; ben şehir dışındayım ve kart bende. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? Sipariş no: TR3649855888
Sakarya Serdivan AVM'deki Decathlon mağazasında yaşadığımız olaydan dolayı çok mağdur olduk. Kocaeli/Baş Kale şubesinden 19.10.2025 tarihinde almak istediğimiz 64599792 barkod numaralı ayakkabının 45 numarası stokta olmadığı için 4 gün içinde siparişle teslim edilebileceği söylendi. Hemen almak iste...
Firmaya güvenip kargoda gecikir düşüncesiyle mağazadan teslim aldığım ürünler, 16 Ağustos sipariş tarihli olup bir haftadır paketlendi olarak sistemde tanımlı fakat kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, canlı destek kanalından 3 kez temsilcilerle görüşüp durumu aktardım. Ürünlerin ç...
İnternet üzerinden sipariş verdiğim ürünleri mağazadan teslim almak istedim. Buna göre sipariş oluşturdum. (Mağaza Kocaeli Symbol AVM.) Sipariş sonrasında ekte yer alan bilgilendirme e-postası geldi "7 gün içerisinde siparişi mağazamızdan teslim alabilirsiniz" 5 gün mağazaya gittiğimde ki uzak bir y...
Paylaştığım görselde de görebileceğiniz üzere 10 Nisan günü vermiş olduğum siparişimi daha erken teslim almak adına mağazadan teslim alma seçeneğiyle siparişimi oluşturdum. 13 Nisan günü Maltepe Park Decathlon'dan teslim edileceği tarafıma taahhüt edilmiştir. Yine görselde görüleceği üzere 13 Nisan...
Merhaba, 4 Ağustosta onlinedan aldığım mayonun bedeni küçük geldi. Kocaeli mağazasından iade edip farklı ürünler almak istedim. Kasada ısrarla ürünün yıkanmış olduğu söylendi. Hayır, denediğim ve küçük gelen iade edeceğim ürünü yıkamadım tabii ki. Kasiyerinizin ve reyon görevlinizin tekrar tekrar bu...
Yorumlar