Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Kentpark mağaza girişi, sol kasada duran arkadaş, ödeme yeri ararken sanki çocuğuna bağırır gibi "Ödeme ilerde, burada durma, yürü git! " şeklinde ifade kullandı. Globalde büyük bir marka için böyle basit çalışanların olması beni şaşırttı. Gerçekten midem bulanarak çıktım mağazadan. Personellere müşteri ilişkileri eğitimi verilmelidir.
Merhaba Mustafa Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Mustafa Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Konu ile ilgilenen müşteri hizmetleri personele teşekkür ederim




