Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Decathlon Espark Mağazasında Saygısız Personel Deneyimi

profile
03 Eylül 2025 17:04
385

Eskişehir Espark Decathlon mağazasında raket ve su aldım. Bize 'Kendin Öde' kasa kısmından ödememiz gerektiği söylendi. Daha önce böyle bir sistemi kullanmadığım için görevli bir kızdan yardım istedim. Ancak çok saygısız cevaplar verdi. Gözlerini devirdi, elimden sertçe çekip suyu aldı. Yardım istediğimizde ise, 'Telefonda konuşuyorum, görmüyor musunuz?' şeklinde sert bir cevap verdi. Orada görevli olmasına rağmen müşteriyle ilgilenmek yerine telefonla konuşmayı tercih etti. Sonrasında başka bir çalışana, 'Şu müşterilere bak' dedi. Diğer görevli ise bizimle çok kibar bir şekilde ilgilendi ve işlemlerimizi yaptı. Lütfen o saygısız çalışan için bir uyarı yapın. Daha önce mağazada böyle bir durumla karşılaşmamıştık. Zorla çalışıyorsa çalışmasın.

04 Eylül 2025 09:04 (Şikayetten 16 saat sonra)
08 Eylül 2025 17:36

Merhaba Selim Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2024 13:54
732
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 14:18
256
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

profile
31 Aralık 2023 16:31
1.428

Decathlon Mağazasında Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

profile
Yasemin
05 Ekim 2024 14:22
1.169
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru