Kısa Sürede Kumaş Sorunu Yaşanan Çadır İçin Garanti Talebi


Bursa Korupark Decathlon mağazasından 13.000 TL ödeyerek aldığım Quechua Arpenaz 4.1 Fresh Black model çadırı, 15 günlük kamp sürecimde kullandım. Bu süre içinde toplam 3 defa ciddi nem ve rutubet sorunu yaşadım ve çadırda kötü bir koku oluştu. Ayrıca lastiklerinde de gevşeme meydana geldi. Decathlon gibi büyük bir markadan bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamayı hiç beklemezdim; büyük bir hayal kırıklığına uğradım.
Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

21.03.2025 tarihinde Decathlon Kentpark mağazasından 13.150 TL ödeyerek Arpenaz F&B 4.2 model çadır satın aldım. Ürünü yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve son on gün içerisinde üst tentesi tamamen parçalandı. Sorunun ardından Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sorunun kullanıcı h...


Yorumlar