Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kumaş Sorunu Yaşanan Çadır İçin Garanti Talebi

profile
07 Eylül 2025 17:00
565
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Decathlon”

4 ay önce Bursa Korupark Decathlon mağazasından Arpenaz 4.1 model çadır satın aldım. 5 Haziran - 20 Haziran tarihleri arasında, toplam 15 günlük ilk kullanım sürecimizde çadırın iç yatma kısmı kapısında, yan ve üst kumaşında kendiliğinden lekelenmeler ve kumaşta kötüleşme oluştu. Ürünü satın alırken iyi bir ücret ödemiş olmamıza rağmen, kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Çadırı kullanırken herhangi bir kimyasal, deterjan ya da temizlik ürünü kullanmadık ve ürünü talimatlara uygun şekilde kullandık. Lekelenme ve kumaşta kötüleşme sorunu sürekli devam ediyor ve her geçen gün artıyor.

Henüz Decathlon müşteri hizmetlerine başvurmadık. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

08 Eylül 2025 11:12 (Şikayetten 18 saat sonra)
11 Eylül 2025 17:29

Merhaba Berna Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Berna
Berna
13 Eylül 2025 19:55

Teşekkürler Decathlon

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Nem, Koku Ve Lastik Sorunu Yaşatan Çadır Hayal Kırıklığı

profile
10 Eylül 2025 19:41
761
Kısa Sürede Nem, Koku Ve Lastik Sorunu Yaşatan Çadır Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Nem, Koku Ve Lastik Sorunu Yaşatan Çadır Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Nem, Koku Ve Lastik Sorunu Yaşatan Çadır Hayal Kırıklığı
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Çadır İçin Destek Ve Yedek Parça Sorunu

profile
24 Eylül 2025 13:55
713
Kısa Sürede Parçalanan Çadır İçin Destek Ve Yedek Parça Sorunu
Kısa Sürede Parçalanan Çadır İçin Destek Ve Yedek Parça Sorunu
+4
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2024 19:43
2.681
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2024 17:20
2.206
"Çözüm odaklı yaklaşım sergilediğiniz için Teşekkürler :) )"
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2024 17:41
3.922
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru