Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Hediye Kartıma Çözüm Bulamıyor, Destek Alamıyorum

profile
06 Ağustos 2025 14:40
467

Mart ayında Decathlon İzmit mağazasından aldığım hediye kartımı kaybettim. Kartın 1 yıl geçerli olduğu belirtilmişti ve içinde bakiye bulunuyordu. Elimde alışveriş fişim mevcut. Mağazaya giderek durumu anlattım ve fişimi gösterip, bakiyemin yeni bir karta yüklenmesini veya bu konuda yardımcı olunmasını talep ettim. Ancak danışman bana yardımcı olmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak daha sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım. Son olarak e-posta gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kart bakiyemin yeni bir karta aktarılmasını, para iadesi yapılmasını veya yeni bir kart verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 2025 09:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Fatma Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2025 12:34
587
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2024 13:18
647
"İzmit Decathlon Mağazasında çalışan süleyman Bey e teşekkürlerimi sunarım. İlgisi sonucunda ürünümü yenisi ile değiştirdim."
Decathlon'da Kırık Şemsiye Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Şubat 2024 19:11
2.619
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Mağazasında İlgisizlik Ve Otopark Ücreti Mağduriyeti

profile
10 Temmuz 2025 10:40
631
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru