Kaybolan Hediye Kartı İçin Çözüm Bekliyorum

Mart ayında Decathlon İzmit mağazasından aldığım hediye kartımı kaybettim. Kartın 1 yıl geçerli olduğu belirtilmişti ve içinde bakiye bulunuyordu. Elimde alışveriş fişim mevcut. Mağazaya giderek durumu anlattım ve fişimi gösterip, bakiyemin yeni bir karta yüklenmesini veya bu konuda yardımcı olunmasını talep ettim. Ancak danışman bana yardımcı olmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak daha sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım. Son olarak e-posta gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kart bakiyemin yeni bir karta aktarılmasını, para iadesi yapılmasını veya yeni bir kart verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Merhaba, İzmit Decathlon mağazasından bir ürün aldım. Aldığım ürünü evde denediğimde yanlış bedeni aldığımı fark ettim. Ürünü satın almamın üzerinden 24 saat bile geçmeden fişi ile birlikte değişim için mağazaya gittim. Ancak ürünün etiketi olmadığı için değişim yapılamayacağı belirtildi. Değişim ...


Decathlon Torium mağazasından 11 Ocak tarihinde kredi kartımla satın aldığım 2350 TL'lik ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ürünün bedeninden emin olamadığım için satın alırken 2 ay iade sürem olduğunu teyit ederek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Daha sonra çok yakın bir süreçte satın ...

27 Haziran 2025 tarihinde İzmit Decathlon mağazasına alışveriş için gittik. Mağaza çok kalabalıktı. Personel yetersizliği sebebiyle ürünlerle ilgili bilgi almak için reyonlarda görevli bulmak neredeyse imkansız. Biz mağazadan 7.950 TL tutarında alışveriş yaptık çıktık. Otopark çıkışı biz 2 saat 10 d...
Yorumlar