Kaygan Bot Tabanı Güvenlik Sorunu

Geçen kış Decathlon Antalya mağazasından aldığım su geçirmez botları, kar tatilinde ve sonrasında yağmurlu havalarda kullandım. Su ve karda performansından memnun kaldım, gerçekten su geçirmiyor; ancak tabanı inanılmaz derecede kaygan. Altı ıslandığında bina içinde bile iki kez çok ciddi şekilde düştüm ve artık korkudan bu botları giyemiyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Antalya’daki Decathlon mağazasına gidip durumu anlattım ve tabanla ilgili değişim ya da en azından bir çözüm üretilmesini rica ettim. Ancak herhangi bir inceleme yapılmadan, faturaya bile bakılmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yıllardır müşteri memnuniyetini ön planda tutan, güvenilir bir marka olarak gördüğüm Decathlon’dan böyle bir yaklaşım görmek beni gerçekten üzdü.

Su geçirmezlik açısından iyi olsa da, tabanın bu kadar kaygan olması ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor ve ben şu an bu botları hiç kullanamıyorum. Decathlon’dan, aldığım botlarla ilgili olarak ya tabanına kalıcı bir çözüm üretilmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.