to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon.com.tr üzerinden Quechua marka sandalye ve masa siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında Iyzico bakiyemi kullanmak istediğimde, “hesabını doğrula” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu hem Google ve Safari tarayıcıları üzerinden hem de Decathlon mobil uygulaması üzerinden denememe rağmen yaşadım. Toplam ödeme tutarım 3.470,00 TL’dir ve herhangi bir kampanya ya da indirim kodu kullanmadım.
Bu konuda çözüm aramak için Iyzico ile iletişime geçtim; sorunun Decathlon kaynaklı olduğunu belirttiler. Decathlon müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini aradım ancak sadece otomatik yönlendirme ile karşılaştım, birebir görüşme imkanı bulamadım. Ayrıca mail ve WhatsApp üzerinden de destek almaya çalıştım fakat sorunum çözülmedi. İşlemle ilgili referans numaram: TR3730218150’dir.
Iyzico bakiyemle ödeme yapabilmek ve müşteri hizmetlerinden birebir destek alabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Decathlon mobil uygulamasından alışveriş yaptım, Iyzico'nun Anneler Günü kampanyasına da katılarak ödememi yaptım. Ödemem onaylandı, ücret alındı fakat Decathlon'daki sistem hatasından dolayı siparişim oluşturulmamış, bunu da gelen mail ile zor zahmet öğrendim. 7 iş gününe kadar almadığım şeyin ücre...
İyzico ile yapılan Decathlon alışverişlerinde yüzde 25 indirim kampanyası nedeniyle Decathlon mobil uygulaması üzerinden, almak istediğim bir ayakkabı ve frizbi siparişi oluşturdum. Mobil uygulamanın yetersizliği nedeniyle siparişin görünmesinin 1-24 saat süreceği belirtiliyor ve gerçekten de oluştu...
Decathlon’un internet sitesi üzerinden hem bilgisayar hem de telefon ile üyelik oluşturmaya çalıştım. Opera ve Edge tarayıcılarını kullanarak Facebook ve Google hesaplarım üzerinden giriş yapmayı denedim. Numara üzerinden doğrulama adımını tamamlamama rağmen site hiçbir şekilde tepki vermiyor ve üye...
Dün saat 18:34 itibarıyla Decathlon şirketinden 4.550 liralık alışveriş yaptım ve ödememi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ oluşturulmamıştı ve 'Siparişlerim' sekmesinde görünmüyordu. Bunun üzerine Decathlon ile iletişime geçtim, ancak iletişim ağı oldukça kötüydü. So...
Decathlon web sayfasından 3240 TL lik iyzico üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekildi. Ancak siparişim Decathlon sayfasınd...
Yorumlar