to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon web sitesinden hediye olarak bir şapka satın aldım ancak paket elime geçtiğinde şapka yerine alakasız bir bot gönderildi. Ürünü özellikle hediye etmek için almıştım ve bu yanlış gönderim nedeniyle hediyeyi zamanında veremiyorum, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonda sürekli olarak iadenin iletilmesi, 14 gün içinde inceleneceği ve geri dönüş yapılacağı yönünde bir anons duyuluyor ancak ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de durumumla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Ben ürünü iade sürecinde bekletilmek istemiyorum, zaten doğru ürünü almak için ödeme yaptım. Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş ettiğim şapkanın acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bu ürünün hediye olduğunu ve gecikmenin beni çok zor durumda bıraktığını belirtmek istiyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR3875398485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin bir kısmı teslim edildi, fakat kalan kısmı bana hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş. Sadece bir e-posta aldım, ancak bu e-postada da hangi ürünün iade edildiği açıkça belirtilmiyordu; ürünler ...
11.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Decathlon’un online sitesi üzerinden çocuğum için kışlık mont, bot ve içlik alışverişi yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak siparişim sistemsel hata gerekçesiyle kendileri tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemsel ha...
Decathlon online üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak bir ürün sipariş ettim, ödemesini yaptım. Bodrum mağazasından teslim seçeneğini onayladım. Bir süre sonra ürün teslim alın mesajı ile mağazaya gittim. Ürünü eve getirdiğimde farklı bir ürün olduğunu gördüm. Yaptığım görüşmeler sonucu tekra...
Decathlon'dan bir bot siparişi verdim. Ertesi gün hızlı teslimat seçeneği ile ayrıca bir kargo ücreti ödeyerek üstelik. Hem ertesi gün teslimat seçeneğini sınır saat aralığı için uyguluyorlar hem de üstelik o saatler dışında bu alternatifle alışverişe açık tutuyorlar. Yani mağduriyet için peşinen bi...
Yorumlar