to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR3875398485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin bir kısmı teslim edildi, fakat kalan kısmı bana hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş. Sadece bir e-posta aldım, ancak bu e-postada da hangi ürünün iade edildiği açıkça belirtilmiyordu; ürünler 'item' olarak gözüküyordu. Bilgi almak için uzun süre bekledim, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramak zorunda kaldım ve sonunda bir temsilciye ulaştığımda, ürünlerin stokta olmadığı söylendi.
Stokta olmayan bir ürünü nasıl sipariş edebildiğimi ve bu kadar önemli bir konuda neden geç bilgilendirildiğimi anlamakta güçlük çekiyorum. Siparişimdeki eksik ürünlerin (atlama ipi, dambıl, kauçuk ağırlık vb.) gönderimini beklerken, bugün tekrar arandım ve kalan ürünlerin de gönderilemeyeceği, yine stok problemi yaşandığı belirtildi. Yaklaşık 3 haftadır (Kocaeli/Gölcük adresine) siparişimi bekliyorum ve şimdi de 20.000 TL’lik iade sürecini beklemek durumundayım. Ayrıca iadenin de aşamalı olarak yapılacağı bildirildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı, sadece yapılan işlemler hakkında bilgi verildi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Decathlon’un online alışveriş hizmetinden memnun kalmadım. Sadece spor yapmak istemiştim, ancak süreç adeta bir 'Bekleme Odası'na dönüştü.
Decathlon web sitesi üzerinden 25.04.2024 tarihinde 'Kas Geliştirme Standı - Power Rack 900' adlı ürünü 15.000 TL karşılığında satın aldım. Ürünün stoklarını uzun süredir bekliyordum ve stokta olduğunu gördüğümde siparişimi hemen verdim. Aldığım tarihte ürün stokta bulunuyordu ve satışı sorunsuz ola...
Decathlon.com.tr online satış kanalınızdan Ekim ayı içerisinde bir ürün satın aldım. Ancak maalesef, bu ürün benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ben bir müşteri olarak bu son yaşadığım deneyim beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Ürün elime geçtikten sonra, ürünün beklentilerimi karşılamıy...
25 Ağustos tarihinde Decathlon'un web sitesi üzerinden battaniye ve yastık siparişi verdim, mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak mağazadan arandım ve yastığın stokta olmadığı, siparişimin iptal edileceği söylendi. Stokta olmayan bir ürünün web sitesinde mevcut olarak görünmesi büyük bir sorun. Diğe...
6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i...
Decathlon’un resmi internet sitesinden [21/02/2025] tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün sipariş no: tr3393393974 Ve ödeme hesabımdan çekildi, fakat sistemde siparişim görünmüyordu! Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin sistemsel bir teknik arızadan dolayı oluşmadığını öğrendim. Ortad...
Ağırlık 81 
Ayakkabı 758 
Bisiklet 482 
Bone 23 
Bot 203 
Çadır 261 
Çanta 119 
Çizme 23 
Çorap 52 
Deniz Şort 14 
Direnç Bandı 36 
Eldiven 80 
Gölgelik 34 
Gözlük 92 
Hamak 10 
Havlu 18 
İçlik 31 
Kamış 38 
Kamp Masası 39 
Kamp Ocağı 5 
Kano 68 
Kask 21 
Kaykay 13 
Kilit 7 
Kordon 45 
Koşu Bandı 35 
Lastik 29 Maske 38 
Mat 17 
Mayo 92 
Mont 352 
Olta 117 
Online Alışveriş 1.756 Palet 73 
Pantolon 142 
Paten 114 Pompa 24 
Saat 460 
Sandalet 24 
Sandalye 114 
Scooter 93 
Suluk 48 
Şemsiye 44 
Şişme Yatak 120 Tabanlık 4 
Tayt 27 
Telefon Tutucu 1 
Telsiz 7 
Tenis Raketi 27 
Termos 170 Top 195 Tulum 5 
Uyku Tulumu 16 
Yağmurluk 55 
Zıpkın 10 
Yorumlar