to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunu halleden daha profesyonel bir ekipti. Oldukça hızlıydı, çok teşekkürler."
28 Eylül tarihinde Antalya Kepez Erasta Decathlon mağazasından 5 parça ürün aldım. Ödememi kredi kartı QR kodu uygulaması ile gerçekleştirdim. Ancak, işlemlerim sırasında iki kez ödeme alınmış. Birinci ödemenin onay kodu 499170, ikinci ödemenin onay kodu ise 775159’dur. Her iki işlem de kredi kartı ...
Decathlon Antalya Erasta şubesinden aldığım 4286229 item numaralı Caperlan Belly Boat FLTB 5 V2 ürününü 3 kez kullandım. Üçüncü kullanımda oturak kısmında şişme ve bombe oluştuğu için ürünü kullanamadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp ücret iadesi için incelenmesini talep ettim. Ürün incelemes...
27.05.2025 tarihinde Muratpaşa/Antalya şubesinden aldığım Air Basic 120 şişme yatağı, 07.06.2025 tarihinde deneme şansı buldum. İlk kullanımımda ürünü...
Decathlon Antalya Erasta mağazasını aradım, plaj şemsiyesi sordum. Ürünün ellerinde olduğu söylendi, hatta 'Reyondan da kontrol edelim, size dönüş yapalım' dediler. Daha sonra reyondan da kontrol edip, 'Evet, elimizde bir tane mevcut, gelebilirsiniz' diye haber verdiler. Kalkıp gittik fakat ürün teş...
2 ay önce Antalya Erasta AVM Decathlon mağazasından futbol topu almaya gittim. Satış temsilcisi, futbol topunun iki yıl garantili olduğunu belirtti. Dün çocuklar top oynarken, topun hava basım yerinden kaynaklı olarak havası indi. Bugün mağazaya gittiğimde, hatanın hava basım yerinden kaynaklandığın...
Decathlon internet sitesinden badminton seti almak üzereydim. 1 saat içinde Erasta AVM'ye teslim edileceği seçeneğini işaretledim, ancak tam ödeme adımında hata verdi ve teslim tarihini 2 gün sonraya attı. Gün içinde alıp kullanacağım bir ürünü saçma sapan bir durumdan dolayı alamadım.
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. İade alındı. Teşekkür ediyorum."
Decathlon Antalya Erasta mağazasından aldığım bir ürünü mail girmiş olduğum için fişi olmadan iade etmek istedim. Danışmada bulunan kişi, alamam fiş o...
"Buradaki yorumumdan sonra sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Bundan dolayı teşekkür ederim. Fakat naçizane bir önerim olacak. Bize en yakın mağaza Antalya Erasta mağazası olduğu için diğer mağazalarınızdan alışveriş yapmadım. Oralarda çalışanlarınızı görme şansımız elbette olmadı. Bugün gittiğimizde bizimle ilgilenen satış temsilciniz gayet nazikti ama sorunu çözebilmek için mağaza sorumlusu ile görüştü mağaza sorumlusu yanımıza geldiğinde yüzümüze bile bakmadan temsilci ile konuştu ve gitti netice de sorun çözüldü. Ben de turizm sektöründe yöneticilik yapıyorum önerim mağaza sorumlularınızı müşteri ilişkileri ile ilgili eğitimden geçirmenizdir. Yapısı ve duruşu ne olursa olsun iş ne kadar yoğun olursa olsun güler yüz bir yöneticiye hiçbir şey kaybettirmez. Tekrar marka olarak sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
19.11.2024 tarihinde Antalya Erasta AVM Decathlon şubesinden 2 çift ayakkabı aldım. Kalenji modelinin topuk arkaları 50 günde parçalandı ve sağ ayakkabının topuk bölümünde bir batma var. Şubeye gidip durumu çalışan hanımefendiye izah ettim fakat yetkili de bulamadım. Kendisi yetkilisine fotoğraf ata...
Merhabalar, senelerce Decathlon online ve mağazalarından defalarca alışveriş yapıyoruz. Üyeliğimde u********@hotmail.com, ama bugün Antalya ili Erasta AVM'nin içinde bulunan Decathlon'a ben, eşim ve çocuğum bisiklet alacakken reyonda kimseyi göremedik. Yardım istediğimizde yaklaşık 25 dakika bekleti...
8.11 tarihinde saat 10.28 de Erasta Decathlon'dan tenis ayakkabısı ve raketim için gribi aldım. Tenis bölümü ile ilgilenen arkadaşta yoktu ve ben hızl...
"İyi ki "şikayetvar.com" var problemlerin çözümü hızlanıyor her ne kadar beni üzmüş olsa da kaliteli ürünler için Decathlon a teşekkür ederim"
24.10.2024 tarihinde Decathlon internet sitesinden 27.10.2024 tarihinde Erasta/Antalya mağazasından teslim alınmak üzere alışveriş yaptım. Sipariş num...
23/10 Tarihinde Antalya Erasta mağazasından. 14" 500 bisikleti kapalı kutu olarak aldım. Kurmak istediğimde. Ön tekerleği patlak çıktı Fethiye de oturuyorum konuyu firmaya ilettim yardımcı olamayacaklarını ilettiler. 500km yol gidip mağazadan çözmeliymişim
Tatilim öncesi Decathlon Mobil uygulaması üzerinden TR3046822280 sipariş numarası ile iki adet havlu siparişi verdim. Antalya Beach Park Decathlon şubesinden teslim alma şartı ile ürünü sipariş verdim. Aradan geçen 8 günün ardından tatilimin ortasına geldim ve havlular hala tedarik edilememişti. Yaş...
Antalya Erasta AVM Decathlon mağazasında her yerin kliması açıkken, bu akıllı arkadaşlar klimayı kapatmış. İçerisi 40 derece, alışveriş yapmaya çalışıyor insanlar. Siz ışıkları da kapatın, biz telefonun ışığı ile ararız ürünleri. Birilerine bir şey söylemek de çözüm değil çünkü kimsenin umurunda değ...
Decathlon mağazasından bir yıl önce aldığım Quechua marka outdoor ayakkabı, kullanım şartlarına uygun kullanmama rağmen iki tabanı da çatladı, dikiş kısımları ve file kısımları tamamen yırtıldı. Ayakkabı su almaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Firmanın iki yıl garanti verdiği ayakkabının tüm k...
Antalya Erasta Decathlon mağazanızdan alışveriş yaptım fakat fatura bilgilerinde yanlışlık var. Düzeltilmesini talep ediyorum. Bilgilerimi ve konuyla ...
Geçen yaz sezon sonunda Antalya-Erasta Decathlon dan subea marka dalış paleti aldım (ekim-2023). Geçtiğimiz hafta adrasana gittik... 2. Gün silikon kısmı yırtıldı. Garanti suresi 2 yıl yazıyor. Pazartesi günü Decathlon'a gittim. Şikayetimi ilettim. E**** bakış açısıyla bir bakışta kullanıcı hatası d...
Antalya Erasta alışveriş merkezi Decathlon mağazasında ödemeyi yapmadan önce mağaza çalışanı gün sonu fişi aldı ve bize kredi kartından ödeme aldırdı. Arkasından bankadan para çekildiği halde bizde gözükmüyor dedi ve bize parasının çekildiği halde ürünleri vermek istemedi. Para iadesi talep ettik ge...
Decathlon'dan aldığım Intwit kano pompasının uçlarının olmadığını fark ettikten sonra Decathlon Antalya Erasta şubesine gidip sıkıntımı aktarmama rağmen 'Bizim sorunumuz değil, kontrol edip alsaydınız' dediler. Daha kullanmadan, jelatini ve etiketleri her şeyi üstünde olmasına rağmen yardımcı olmayı...
Antalya Erasta AVM'de bulunan Decathlon mağazasından aldığım deniz gözlüğünü bir kez kullanım sonucunda su kaçırdığını ve kullanamadığımı söyleyip değişimini istedim. Buna karşılık olarak bana verilen cevap ise ''deniz gözlüğünde su kaçırmama garantisi yoktur'' oldu. Deniz ve havuzda kullanmak üzere...
Geçen hafta Antalya Erasta AVM'de 6 yaşındaki kızım için deniz kolluğu aldık ve 2. Kullanımda kızımın koltuk altı resmen pişti. Özellikle kumaş olan kollukları tercih ettik ki çocuğum koltuk altı pişmesin diye ama sattıkları ürün o kadar kalitesizmiş ki kızım hastanelik oldu. Çocuk ürünlerinde bile ...
Decathlon mağazasından toplamda 24.475,00 TL'lik alışveriş yaptık. Bu ürünlerden Antalya Beachpark Decathlon'dan aldığımız Radbug marka plaj gölgeliğini hiç kullanmadığımız için başka bir çadırla değiştirmek istedik. Antalya Erasta Decathlon mağazasına gittik. Ürünü incelediklerinde ürünün zemin kıs...
Ağırlık 81 
Ayakkabı 761 
Bisiklet 489 
Bone 23 
Bot 200 
Çadır 263 
Çanta 120 
Çizme 23 
Çorap 52 
Deniz Şort 13 
Direnç Bandı 35 
Eldiven 79 
Gölgelik 34 
Gözlük 93 
Hamak 10 
Havlu 18 
İçlik 32 
Kamış 38 
Kamp Masası 39 
Kamp Ocağı 5 
Kano 68 
Kask 22 
Kaykay 13 
Kilit 7 
Kordon 45 
Koşu Bandı 34 
Lastik 28 Maske 38 
Mat 17 
Mayo 91 
Mont 353 
Olta 117 
Online Alışveriş 1.753 Palet 72 
Pantolon 142 
Paten 111 Pompa 24 
Saat 461 
Sandalet 24 
Sandalye 115 
Scooter 94 
Suluk 47 
Şemsiye 44 
Şişme Yatak 122 Tabanlık 4 
Tayt 26 
Telefon Tutucu 1 
Telsiz 6 
Tenis Raketi 27 
Termos 173 Top 194 Tulum 5 
Uyku Tulumu 16 
Yağmurluk 55 
Zıpkın 10