to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Antalya Kepez Erasta Decathlon mağazasından 5 parça ürün aldım. Ödememi kredi kartı QR kodu uygulaması ile gerçekleştirdim. Ancak, işlemlerim sırasında iki kez ödeme alınmış. Birinci ödemenin onay kodu 499170, ikinci ödemenin onay kodu ise 775159’dur. Her iki işlem de kredi kartı ekstreme yansıdı ve toplamda 3420 TL + 3420 TL olmak üzere 6840 TL ödeme yapılmış görünüyor. Oysa alışveriş tutarım yalnızca 3420 TL idi, yani fazladan 3420 TL ödeme alınmış oldu.
Durumu Decathlon müşteri hizmetlerine ilettim fakat kayıtlarında ikinci bir işlem görünmediği belirtildi. Ancak kredi kartı ekstreme iki ayrı ödeme de yansımış durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun ivedilikle incelenerek fazla ödemenin iadesini rica ediyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından Isparta’dan verdiğim TR3833115536 numaralı siparişimi, ürün depodan çıkmadan aynı gün içerisinde iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma “1-7 iş günü içerisinde iadeniz kartınıza sağlanacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden...
13.08.2025 tarihinde Decathlon’dan tr3729360109 numaralı siparişimle Antalya adresine t-shirt ve şort aldım. Ürünlerim 1 ay boyunca Aras Kargo tarafından teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerim bana sorulmadan iade edildi. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetleriyle de iletişime ...
24.07.2025 tarihinde Decathlon Konya Kent Plaza mağazasından yaptığım alışverişte, kasiyer tarafından kredi kartımdan 3564 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. İşlemi taksitli olarak gerçekleştirdim. Olayı fark ettikten sonra elimdeki fiş ve kredi kartı ekran görüntüsüyle birlikte hem Decathlon müşte...
Merhaba dün yani 23 Haziran salı günü saat 19.47 de Antalya Markantalya AVM de bulunan Decathlon mağazasından ayakkabı satın aldım. Kasa sistemi kendin öde mantığıyla çalışıyordu, bende anlamadığım için oradaki çalışandan yardım istedim. Kendisi bir yere kadar yardımcı oldu. Ardından başka bir müşte...
Yorumlar