to read complaints and reviews, or file yours. 
9 gün önce Decathlon internet sitesi üzerinden erkek su geçirmez kar montu siparişi verdim (Sipariş No: TR3841189889). Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik bu montu bir doğum günü hediyesi olarak almıştım ve teslimat geciktiği için mağdur oldum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hem siparişin gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Ekim’de Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden aldığım montu, ertesi gün iade etmek üzere DHL kargo (takip no: 402898690064) ile gönderdim. İade işlemi için bana “sgtr4205869756” iade numarası ve “TR3855021866” sipariş numarası verildi. Aynı kutuda başka ürünler de iade ettim ve onların ücr...
Decathlon'dan internet sitesinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimi hızlandırmak amacıyla ertesi gün teslimat için mağazadan gönderim olarak seçtim, ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, siparişimdeki ürünlerden 2 tanesi mağazada olmadığı ger...
06.08.2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden havuz paleti siparişi verdim (Sipariş No: tr3719274894). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üç gün önce Deca...
18 Eylül tarihinde Decathlon’dan Kırıkkale adresime teslim edilmek üzere siyah mt100 erkek kapüşonlu şişme mont (sipariş numarası: TR3793398053) siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.890 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin tahmini teslim tarihi bugün olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilme...
Yorumlar