Ana Sayfa
Decathlon
Eldiven
Decathlon'da Hayal Kırıklığı: İade Ve Puan Sorunları

ID:31473423

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'da Hayal Kırıklığı: İade Ve Puan Sorunları

Serkan

Decathlon

31 Ocak 2025 22:35

3.015

Decathlon'dan 20 Ocakta 195 TL'ye dokunmatik eldiven aldım işte kullanmak için. Sipariş numaram TR3328885873. Beden tablosuna göre bana s beden oluyordu. S beden aldım kargom geldi. Özenle hazırlanmış bir kutuda içinde belgeler ile beraber düzgün şekilde yollandığını düşünüyordum. Kutuyu hırpalamışlar kutunun içinde bir barkod var bir de eldiveni direkt atmışlar ne bir poşet ne bir özenme. Paramla rezil oluyorum. Bedenine baktım sanki 4 yaşındaki çocuk için yapmışlar. Ne kalite var ne başka bir şey. İade edeyim dedim uygulamada kargoda gözüküyordu. İnternet sitesinden yapın dediler. Site açılmadan hata verdi. O kadar gün teslim edildi olarak gözükmesini bekledim. Teslim edildi. oldu. Yorum yazdım. İade kodu aldım şimdi de iademi yatırmıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Bir tane üründe trilyonlarca fotoğraf aldatmacası kullanıp gözümüzü boyuyorlar, gerçeklerle yüzleşmekten çekiniyorlar.

Bir de puan olayı var. Orada ürün alarak vs. Puan kazanıyoruz internet üzerinden ama puanları gidip mağazada kullanmamızı söylüyorlar. Puanı internetten kazanıyoruz ama gidip mağazada harcıyoruz. Tamamen saçmalık. Bana en yakın mağaza kilometrelerce uzakta, zar zor kazandığım 5000 küsur puan 100 TL indirim yapıyor. Ne yapayım yine pişman olacağım ürün için kilometrelerce yol çekip yol parası mı vereyim?

Mümkünse Decathlon'a hiçbir zaman girmeyin. Gidin adam akıllı internet sitelerinden kaliteli malzeme alın. Bildiğiniz ürünleri alın ki yine fotoğraflarla oynayıp gözlerinizi boyamasınlar.

Decathlon

03 Şubat 2025 08:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Serkan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

07 Şubat 2025 17:20

Merhaba Serkan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonucu yetersiz buldu

Yanlış Beden Ve Kargo Sorunlarıyla Yaşanan Tekrar Eden Mağduriyet

Okan

Decathlon

30 Mayıs 2025 16:23

669

Decathlon'dan daha önce 'mağazadan al' seçeneği ile ürün aldım. Mağazaya gittiğimde ürünü hazırlamışlardı. İçini açıp baktığımda bedenin farklı olduğunu gördüm. Yanlış beden olduğunu söyledim, ürün ellerinde yokmuş. Mağaza güncelleme yapmamış, stok hatası olduğunu söylediler. Mağduriyet yaşadım. 5-6...

Yanlış Beden Ve Kargo Sorunlarıyla Yaşanan Tekrar Eden Mağduriyet

Decathlon Online Sipariş Mağduriyeti

Ömer

Decathlon

02 Kasım 2023 20:48

358

Decathlon online mağaza ve mağaza personelinin sorumsuzluğu mağduriyeti. TR1894003730 numaralı siparişimi, uygulamanın sipariş detaylarından günlerce takip etmeme rağmen sürekli kargoda sürecini gördüm, mağazaya ulaştı ya da teslim alabilirsiniz. Safhası onaylanmamıştı. Mağazaya teslim edildiği hiç ...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Çözülemeyen Değişim Süreci Ve Defalarca Mağazaya Gitmek Zorunda Kalmak

Hakan

Decathlon

21 Mayıs 2024 15:54

1.330

Decathlon'dan online ürün satın aldım. Eve ücretle yolladıkları için ve kargo parası vermemek için mağazaya kadar gittim teslim aldım. Çocuğuma küçük geldiği için değişim talep ettim. Terar mağazaya gittim ve sistemde sıkıntı olduğu için daha sonra denemem gerektiği söylendi. Belirli bir zaman geç...

Decathlon 11 Gün Boyunca Sipariş İptali Sağlanamaması Mağduriyeti

Fatih

Decathlon

27 Eylül 2023 14:28

1.192

16 Eylül'de Decathlon online mağazadan almış olduğum Adidas boks eldiven siparişimin iptali için 1-2 saat sonra sisteme girdiğimde sipariş onaylandığı için sistem üzerimden iptal edemedim. 18 Eylül sabahı müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah edip sipariş iptal etmek istediğimi söyledim. İptal e...

Decathlon 11 Gün Boyunca Sipariş İptali Sağlanamaması Mağduriyeti

Decathlon Mağduriyet Haberim Olmadan Ürün İptali

Kıvanc

Decathlon

01 Ağustos 2024 13:08

919

26 Temmuz'da Decathlon internet sitesinden kızım için aldığım tayt, 30 Temmuz'da hala kargo paketlendi olarak gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün stok az olduğu için bir gecikme olmuş, dilerseniz farklı beden gönderelim, ben konu ile ilgili size hemen döneceğim deyip 2 gün geçmesine r...

Öne Çıkan Konular