Decathlon Uyku Tulumu Eksik Ürün

Fatih

Decathlon

09 Ekim 2023 20:49

709

Trendyol Decathlon firmasından 4 adet uyku tulumu aldım. 2 büyük 2 çocuk olmak üzere. Gelen kargoda 2 büyük 1 çocuk tulum çıktı. Trendyol asistan ve Decathlon ile görüştüm. Decathlon kestiği faturada 4 adet yolladığını yazıyor. Hatta güvenlik kameralarına bakıldığı ve hata olmadığı söyleniyor. Ortada bir eksik var ve kimse bu hatayı üstlenmiyor. Hem Trendyol hem Decathlon firmaları beni mağdur etti. Eksik ürünü yollamıyorlar. Gereğinin yapılmasını rica ederim

Decathlon

10 Ekim 2023 09:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Fatih Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Tarafımıza gelecek olan bilgiyi en kısa süre içinde sizinle paylaşmış olacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

16 Ekim 2023 10:27

Merhaba Fatih Bey, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlandığını görüntülüyoruz. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Fatih

12 Kasım 2023 10:27

Sorunumu hallettiler ve zorda olsa ücret iadesi aldım. Teşekkürler Decathlon

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zulal sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek

Zulal

Decathlon

13 Aralık 2024 13:39

472

"Sorunum. Kısa sure içinde çözüldü teşekkürler"

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ömer

Decathlon

09 Ekim 2024 15:09

615

"Bana dönüş yapıp sorunum giderildi çok teşekkür ederim"

1 Destek

Decathlon Un Sistem Bozukluğu

Gülçin

Decathlon

15 Temmuz 2023 22:32

427

Trendyol aracılığıyla internet Decathlon mağazasından deniz ayakkabısı aldım numara küçük geldi. Değişim için AVM mağazaya gittiğimde kargo firmasi Trendyol'a ait diye işlem hiçbir şekilde yapılmadı. Elimdeki fatura Decathlon'a ait. Aldığım üretici Decathlon, hani aynı ürünü satan başka bir mağaza d...

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü