to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Surf Saltatrıx 4.20 Olta Kamışı
Maltepe mağazasından aldığım Surf Saltatrix 4.20 kamışı alalı bir ay oldu. 40 gram kurşun ile attığımda ucu kırıldı ve birkaç kişi yorumlarda benzer durumları belirtmiş. Mağazaya gittiğimde ise bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler. 'Bir şey yaparsak sonuçta başınıza kalır' gibi ifadelerle bizi karşıladılar ve ürünün çok iyi olduğunu iddia ettiler. Aynı ürünü mağaza çalışanlarının da kullandığını söyleyerek, iade veya değişim yapmadan ürünü geri gönderdiler. Halbuki bu ürün 2 yıl garantili ve 60 gün iade hakkı bulunuyor. Hâlâ yardımcı olmadılar. Müşteri temsilcisinden haber bekliyoruz. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. En kısa sürede dönüş yapmanızı rica ediyorum, iyi çalışmalar.
Merhaba Ercan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
