Decathlon Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Yüzme Derslerime Katılamıyorum

Decathlon uygulaması üzerinden 29 Eylül’de mayo, bone, yüzücü gözlüğü ve havlu içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Ben bir besyo öğrencisiyim ve yüzme derslerime girebilmem için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi nedeniyle derse giremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama da oldukça yavaş çalışıyor ve bu süreçte bana net bir bilgi sunulmuyor.

Tüm bu yaşananlara rağmen defalarca şikayet yazmama ve kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.