Decathlon Merter Mağazasında Satın Alınan Saatin Kordonu Koptu, Yedek Parça Yok





6.8.2024 tarihinde Decathlon Merter mağazasından w200 s blue yellow model saati 120 TL ödeyerek satın aldım. Dün saati kullanırken kordonu bir anda kopup düştü ve saat kolumdan ayrıldı.
Kordon koptuktan sonra Merter mağazasına gittiğimde bu modelin kordonunun hiçbir şekilde bulunmadığı, temin edilemeyeceği söylendi. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen sadece kordon yüzünden saati kullanamaz hale geldim.
Decathlon’dan w200 s blue yellow model saatim için uyumlu kordonun ücretsiz olarak temin edilmesini ve saati yeniden kullanabilir duruma getirecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte gönderilmesini rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 36149909 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!
Merhaba, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Marka benimle iletişime geçti, birkaç e‑posta yanıtı aldım ve istenen bilgileri verdim, ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.












