Decathlon Mağazasında Yılbaşı Hediye Paketi Eksikliği Ve Stok Planlama Sorunu

19.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown Decathlon mağazasından yılbaşı için hediye aldım. Alışveriş esnasında kasada hediye paketi talep ettiğimde, paketlerin kalmadığını ve önümüzdeki hafta geleceğini, o zaman uğrarsam verilebileceğini söylediler.

Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bugün tekrar mağazaya gittiğimde yine hediye paketi olmadığını, 2 gün sonra geleceğini ifade ettiler. Yılbaşı öncesi hediye döneminde böyle temel bir hazırlığın olmaması ve müşterinin bu şekilde bekletilmesi hiç hoş değil.

Bu durumun mağazadan çok, planlama ve stok yönetiminden sorumlu olan Decathlon genel merkez kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Decathlon gibi büyük bir markanın özellikle yılbaşı gibi yoğun dönemlerde hediye paketi tedarik ve dağıtımını daha özenli planlamasını ve müşterilerin bu tür aksaklıklarla karşılaşmamasını bekliyorum.