to read complaints and reviews, or file yours.31 Mart 2024 tarihinde online sipariş verip Balıkesir mağazasından teslim aldığım Caperlan ufısh 2.10 model olta takımım...ın üst parçası, henüz iki aylık ürünü kullanırken atış esnasında yuvasından kurtularak suya fırlayıp kayboldu. Sipariş numaram TR4159514665’tir. Bu sorun aslında ilk kez de yaşanm
3 Mayıs günü saat 13:00–13:30 arasında Forum İstanbul Decathlon mağazasında mağaza içinde hırsızlık olayı yaşadım. Alışv...eriş yaptığım sırada telefonum ve cüzdanım çalındı. Böyle bir durumda mağaza güvenliğinin hızlı ve etkin şekilde devreye girmesini beklerken, tam tersi şekilde ciddi bir güvenlik z
"İhtiyacım olan vidanın tarafıma kargo bilgisi verildi teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown Decathlon mağazasından yılbaşı için hediye aldım. Alışveriş esnasında kasada hediye ...paketi talep ettiğimde, paketlerin kalmadığını ve önümüzdeki hafta geleceğini, o zaman uğrarsam verilebileceğini söylediler. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bugün tekra
14/10/2024 tarihinde Decathlon Ankara Metromall AVM mağazasından Quechua crossrock mid wtp model çocuk/genç botunu 1.894... TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü geçen sene kış aylarında kullandık ve henüz bir yıl dolmadan, normal günlük kullanıma rağmen ciddi bir deformasyon oluştu. Her iki
"Para iademi 5 hafta sonra yapabildiğiniz için teşekkürler."
27.09.2025 Cumartesi günü İzmir Hilltown AVM’deki Decathlon mağazanızda, kızımın termoslarına kişiselleştirme (lazer bas...kı) hizmeti almak istedim. Ancak danışmadaki personel, bu hizmeti sadece tek bir çalışanın verebildiğini ve o an mağazada olmadığını ilgisiz bir tavırla belirtti. Mağaza müdürü ise
"Sorunun çözülmesi beni memnun etti. Tarafıma 2 yıl hediye çeki verildi. Scooterlere indirim geldiğinde veya ihtiyacım olduğunda kullanacağım. Decathlon ve şikayetim var ekibine teşekkürler"
Mağazadan online sipariş verip, sonrasında mağazadan çıkarmadan iade ettiğim ürünün iadesi aylardır yapılmadı. Genel mer...kezi aradığımda, mağaza ödeyecek iadenizi deniyor. Mağazayı aradığımda ise buraya gelmeniz gerekiyor deniyor. Mağazaya gittiğimde ise bir yanlışlık olduğu, paramın genel merkezden
Decathlon Konya Kent Plaza Şubesinden 11 Mayıs 2025 tarihinde Futbol Topu 5 Numara Kırmızı FIFA Basic Club modelini satı...n aldım. 16 Haziran 2025 tarihinde topun inmesi nedeniyle ilgili mağazaya gittim. Mağaza müdürü A*** Bey ile görüşmeme ve topun garantisi olmasına rağmen, topun patlatılmış olduğun
Merhaba, Decathlon ile kesinlikle iletişime geçemiyorum. Müşteri Hizmetlerine bağlanamıyorum. Genel Merkezlerine de keza... öyle. Dambıl setini bir ay önce 3.600 TL'ye satıp, bir ay sonra 3.000 TL'ye indirdiler. Hakkımı aramak için arıyorum. Yanıt veren yok!. Lütfen satış sonrası hizmetleri yetersiz.
Decathlon mağazasından 9.2.2025'te oğlum için kaleci eldiveni aldık. Ertesi gün okulda kullandı. Parmak kısmındaki iç be...yaz kaplama aşındı, hatta yırtılma noktasına gelmiş. Akşam fark ettik ve ürünü iade etmek istedim. Tek kullanımda 2 parmakta oluşan aşınma normal olmadığı için iade etmek istedik.
09.01.2025'de Decathlon online sitesinden alışveriş yaptım. Alışverişimin ü...zerinden 0 saat sonra Marmara Forum mağazasından arandım. Aldığım ürünlerde
Decathlon Türkiye mobil uygulamasından dün saat 11 civarında ürün aldım ama üzerinden 24 saat geçti. Hâlen kargoya veril...medi. Bunun üzerine az önce Fransa'da bulunan genel merkezine mail gönderdim. Yine dün başka online sitelerden alışveriş yaptım, az önce geldi. Decathlon nedense bir türlü ürünü ka
30.06.2024 tarihinde Decathlon Torium İstanbul mağazasından Subea Yetişkin Dalış Maskesi - Gri - 100 Confort (https://ww...w.decathlon.com.tr/p/yetiskin-dalis-maskesi-100-confort/_/R-p-1618?mc=8550827&c=koyu-gri) modelini aldım. Ertesi gün denizde denediğimde buğulandığını ve bazen de su aldığını gördü
Decathlon firmasından 11.06.2024 tarihinde 1700 TL'ye plaj şemsiyesi aldım. İlk kullanımda kırıldı ve faturaya ulaşamadı...ğımdan yardımcı olunmayacağı söylendi. Genel merkezle görüştüğümde mağazalarda son 1 yıla ait işlemlere ulaşılabileceği söylendi. İşlem saati, tarihi ve kredi kartı slibi bulunması
Decathlon Natilus şubesine kızımın karne sonrası ürünlerin bedenlerini değiştirmeye gittik. Daha dün almıştım ve etiketl...eri üzerindeydi. B**** isimli görevli çok kaba ve sert bir şekilde 'Kullandınız mı?' diye sordu. Kaba davranışı neticesinde neye uğradığımı şaşırdım. Sonrasında hala kaba davranışl
Eskişehir Espark Decathlon mağazasından 2022 yılında aldığım kol saatinin kordonu çatlak çatlak oldu. Malzeme hatası seb...ebiyle, kauçuk gevrekleşmesi olmuş. Saatin kordonu gövdesi ile bütünleşik olduğu için, saat kullanılamaz hale geldi. Eskişehir Espark mağazasına ürünü götürdüğümde, "kordonun garan
Decathlon'un Türkiye'deki müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek konusunda ilgisiz olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden b...u şikayeti dile getirmek istiyorum. 1 Aralık 2023 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla iade ettiğim ürün, depoya teslim edilmiş olmasına rağmen, iade ve değişim süreciyle ilgili yaptığ
28.11.2023 tarihinde teslim aldığım Decathlon marka ayakkabıyı ayağıma uymadığı için usulüne uygun şekilde paketleyip ia...desi için kargoya teslim ettim. Ancak ürünü 29.11.2023 tarihinde kargoya verdim ve 30.11.2023 tarihinde ürün Decathlon'a ulaştı; fakat 05.12.2023 tarihine gelmemize rağmen 6 iş gün
"İlgileri için teşekkür ederim."
Erzincan'dan Muğla'ya giderken yolumuzun üzerinde olduğu için Decathlon Ant...alya mağazasından nabaiji Çocuk Kolluk aldım. Bu mağazayı yolculuk güzergah
Decathlon'dan 21.08.2023 tarihinde 27.000,00 TL'ye bir reformer pilates aleti aldım. 10 gün sonra ürün eksik bir şekilde... tarafıma teslim edildi. Sonrasında eksik ürün temini için kendilerine müracaat ettiğimde bana stok yokluğu nedeniyle siparişimi iptal ettiklerine dair mail attılar. Fakat stokta ü
Decathlon online üzerinden vermiş olduğum sipariş tarihi 27.07.2023 olup tahmini teslim süresi 02.08.2023. Mağazadan tes...lim alacağımı belirttim ve mağazaya ulaşmamış. Genel merkez ile görüştüğümde ürünün 05-06.08.2023 tarihinde teslim edilecekmiş. Böyle gecikmeli sipariş mi olur? Bu ilk ve son oldu
"Sorunum çözüldü"
