to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon 48 saat içinde almadığım gerekçesiyle İzmir Hilltown Mağazasında unuttuğumuz ayakkabıyı imha etmiş. 28.11.2023 tarihinde kızıma Decathlon'dan kar botu aldım, kızım botu giyip ayağındaki ayakkabıyı çıkardı, ödemeyi yaparken kasa kenarında unuttuk, 01.12.2023 tarihinde mağazaya unuttuğumuz ayakkabıyı almaya gittiğimizde 48 saat içinde geri alınmayan unutulan eşyaların imha edildiği söylendi. 800-tl değerindeki ayakkabımızı çöpe atmışlar, bunun için herhangi bir zarar karşılama durumlarının olmadığını belirttiler. En azından 800-tl tutarında hediye çeki verilebilirdi. Zira bana ait şahsi ürünü, bana sormadan ve sırf 48 saat içinde almadığım gerekçesi ile imha etmeleri kabul edilemez. Decathlon'un müşteri mağduriyetini gidermeye yönelik çabası sıfır. Ben Decathlon'un imha prosedürünü bilmek zorunda değilim, unutulan eşyaların 48 saat kadar kısa bir süre içinde imha edilmesi saçmalıktan başka bir şey değil. Unuttuğum eşya 1-TL'lik bir eşya da olabilirdi. Eşyanın değerinden ziyade Decathlon'un unutulan eşyalar için uyguladığı prosedür çok yanlış. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Decathlon'dan yaşadığım sorunlar nedeniyle pişmanlık duyuyorum. İade işlemi gerçekleştiremiyorlar. Ürünüm kusursuz ve hatasız olmasına rağmen, 25 Ocak 2024 tarihinde Torium AVM'deki mağazalarına gittim. Decathlon internet mağazasından sipariş verdiğim kar botunu, görselde gördüğüm 44 numara olarak m...
İzmir Hilltown Decathlon'dan 31 Aralık 2023 tarihinde saat 12:46'da torunuma tenis spor ayakkabısı aldım. Kendi kredi kartımla ödeme yaptım ve referans numarası 336529964036, onay kodu 468119 olarak belirlendi. E-mail adresim Decathlon'da kayıtlı olmasına rağmen, adıma düzenlenmiş bir fatura e-mail ...
Herkese selamlar, Decathlon firmasının online alışveriş sitesinden 21.12.2023 tarihinde 3 parçalı bir alışveriş yaptım. Bu üç parçayı paket 1 ve paket 2 olacak şekilde iki farklı şekilde kargolamışlar. Paket 2 MNG Kargo ile kargolanmış. İnternet sitesinde 22.12.2023 de ürün kargoya verilmiş gözüküyo...
Decathlon mağazası 13 gündür mağazaya iade ettiğim ürünün parasını iade etmiyor. 20.12.2023 te internetten aldığım 3 parça ürünü EDİRNE'DE oğlumun adresini girmeme rağmen İzmir adresimize 21.12.2023 teslim ettiler. 22.12.2023 te İzmir Point Bornova mağazasına gittim ve durumu anlattım. Ürünleri iade...
14.01.2023 tarihinde aldığım 2 yıl garantili 2 çift aynı seri bot ve ayakkabının yanları 1 hafta kullanıldıktan sonra açıldı, evde kenara attık unutuldular. Alışveriş yapmaya gittiğimiz farklı bir zaman kasa personeli ürünlerin 2 yıl garantili olduklarını hatırlattı, getirmemizi söyledi. 18.08.2024 ...
Yorumlar