to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart saat 17.30 civarında Decathlon İstanbul Nautilus mağazasından ayakkabı ve ayakkabı tabanlığı satın aldım. Satın alma esnasında tabanlığın kesimi için destek istediğimde, bu tür bir hizmeti mağazanın sunması gerektiğini düşünmeme rağmen, tabanlığı mağazada kendim kesmek zorunda kaldım.
Yaşadığım durumu çalışanlara ilettiğimde, konuyu üst yetkililere aktardıklarını ancak tabanlık kesme cihazının henüz tedarik edilmediğini söylediler. Büyük ve kurumsal bir markadan, böyle temel bir hizmetin eksik olmasını ve müşterinin kendi imkanlarıyla uğraşmak zorunda kalmasını doğru bulmuyorum.
Decathlon’un bu konuda müşterilerden özür dileyerek mağazadaki hizmet sürecini iyileştirmesini ve tabanlık kesme hizmetini mağaza içinde, uygun ekipmanla çalışanlar tarafından sunmasını talep ediyorum.
27 Aralık saat 12.30 civarında Decathlon İzmit mağazasına, mağazadan teslimatlı alışverişimi almak için gittim. TR3983272973 numaralı siparişimde toplam üç ürün bulunmasına rağmen, bana yalnızca iki ürün teslim edildi; siparişimdeki en önemli ürün olan 46 beden snowboard pantolonu teslim edilmedi. ...
Bornova Point Decathlon mağazasından 03.05.2025 tarihinde çadır, yüzücü mayo ve ekipmanları olmak üzere toplam 11 parça ürün alışverişi yaptım. Mağaza çalışanlarından çadır bölümünde ilgilenen beyefendi, yüzme grubundan hanımefendi ve kasa bölümünde bizimle ilgilenen hanımefendinin ilgisi ve davranı...
17 Eylül 2025 günü saat 21.00 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’deki Decathlon mağazasına halı saha için alışveriş yapmak amacıyla gittim. Futbol ürünleri bölümünde topu kısa süre sektirdim. O sırada güvenlik görevlisi yanıma gelerek “şikayet var, dışarı alalım sizi” diyerek beni mağazadan çıkar...
15.12.2025 tarihinde saat 20.54 civarında Decathlon Ankamall mağazasında hızlı kasayı kullanarak kendi ödememi yapmak üzereyken, kasada görevli E**** isimli personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Hızlı kasada işlem yaparken çalışan, kasaya müdahil olup ödemeyi kendi alacak şekilde araya girdi v...
07.12.2025 tarihinde saat 15.30 sularında alışveriş yapmak için Ümraniye Meydan Decathlon şubesine gittim. Kasada sıra beklerken M**** isimli kadın personelin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Bana karşı konuşma tarzı ve yaklaşımı, adeta beni mağazadan kovar gibiydi ve kendimi müşteriden çok istenmeyen...
Yorumlar