to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde saat 15.30 sularında alışveriş yapmak için Ümraniye Meydan Decathlon şubesine gittim. Kasada sıra beklerken M**** isimli kadın personelin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Bana karşı konuşma tarzı ve yaklaşımı, adeta beni mağazadan kovar gibiydi ve kendimi müşteriden çok istenmeyen biriymiş gibi hissettirdi.
Bu saygısız tutum, hem o anki alışverişimi tamamen mahvetti hem de Decathlon markasına ve Ümraniye Meydan şubesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri olarak saygılı ve nazik bir iletişim beklerken bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni hem üzdü hem de oldukça rahatsız etti.
Bu olayla ilgili olarak, özellikle müşteriye bu şekilde davranan kişilere mağazanızda görev ve sorumluluk verilmemesini, gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.20-19.40 arasında Konya Kent Plaza Decathlon mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada görevli D***** isimli personelin, beş yaşındaki kız çocuğumuza karşı sergilediği agresif ve alaycı tavırdan ailecek rahatsız olduk. Kızım mağa...
Bornova Point Decathlon mağazasından 03.05.2025 tarihinde çadır, yüzücü mayo ve ekipmanları olmak üzere toplam 11 parça ürün alışverişi yaptım. Mağaza çalışanlarından çadır bölümünde ilgilenen beyefendi, yüzme grubundan hanımefendi ve kasa bölümünde bizimle ilgilenen hanımefendinin ilgisi ve davranı...
Ankara Metromall Decathlon mağazasından 2 adet eşofman siparişi verdik. 1 hafta önce, sipariş gelince mail geleceğini söylediler. Bekledik, ancak herhangi bir mail gelmedi. 21.30 saatinde mağazaya giriş yaptık. Siparişlerimiz gelmişti, denedik; kabinde birinin bedeni oldu, diğerinin bedeni olmadı. E...
17 Eylül 2025 günü saat 21.00 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’deki Decathlon mağazasına halı saha için alışveriş yapmak amacıyla gittim. Futbol ürünleri bölümünde topu kısa süre sektirdim. O sırada güvenlik görevlisi yanıma gelerek “şikayet var, dışarı alalım sizi” diyerek beni mağazadan çıkar...
27.07.2025 tarihinde Decathlon Vadi İstanbul mağazasından sporcu dirsekliği siparişi verdim. Mağazada ürün olmadığı için kasadaki görevli aracılığıyla...
Yorumlar