Decathlon Kayseri Şubesinden Alınan Termosun Kapağındaki Pas Sorunu

Decathlon Kayseri şubesinden 31 Ocak tarihinde Paslanmaz Çelik Termos - 0,4 Litre - Mavi model bir termos satın aldım. Ürünü alalı çok zaman geçmemesine rağmen termosun kapağında sürekli bir pas görüntüsü oluştuğunu fark ettim. Paslanmaz çelik bir üründe, özellikle de içecek tüketilen bir termosun kapağında böyle bir görüntü oluşması hem sağlık açısından tedirgin edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor.

Sipariş bilgilerim Decathlon internet sitesinde kayıtlı, ayrıca elimde 21-4445 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünle ilgili henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, konuyu Şikayetvar üzerinden de iletmek istedim.

Termosun gövdesinde değil özellikle kapağında bu pas görüntüsünün sürekli devam etmesi sebebiyle, yalnızca kapağın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekiyorsa üretim hatası yönünden kontrol edilmesini ve tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.