Ezilmiş Termos İçin Çözüm Ve İletişim Bekliyorum


Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından “Çay filtreli paslanmaz çelik termos 900ml” (Sipariş No: 9721931935) satın aldım ve ürünü dün Antalya Alanya’da teslim aldım. Ancak termos elime ulaştığında üzerinde ezik olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya kargoyla uğraşmak istemediğim için bu haliyle kullanmaya karar verdim. Satın alma sırasında 1109 lira ödeme yaptım.
Hasarı fark eder etmez Trendyol ve Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı üzgünüm ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Satıcıdan en azından bir özür mesajı veya hediye çeki gibi bir jest bekliyorum. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba , Talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
























